Reiher Juwelier & Uhrmacher - Berlin

Chi Zhang

Ich wünsche, ich hätte mir die Bewertung angeschaut, bevor ich die Ringe hier gekauft habe. Frau Hilbig hat uns bedient. Wir haben bei der Bestellung noch kein Problem gemerkt, brav gezahlt, sie sprach von einer Wartezeit von mindestens zwei Wochen. Daran hatten wir keinen Zweifel. Obwohl wir unter Zeitdruck gestanden waren, haben wir gedacht, dass es eben so lange dauert. Dann erhielten wir einen Anruf nach 3 Tagen, dass die Ringe schon fertig sind. Überglücklich haben wir einen Tag frei genommen, weil Hohenschönhausen für uns Innenringer wirklich sehr weit ist. Als wir die Ringe probierten, waren sie viel zu groß, dann schaute eine Kollegin und meinte, dass es die Muster Ringe sind. Unsere Ringe sind gar nicht fertig. “stecken Sie den Zettel wieder ein und kommen Sie einfach nochmal“, hieß es. Dann kam Frau Hilbig und ich habe mich noch gefreut, weil ich dachte, dass sie das nun klären kann, was los ist. Ich wollte erst ihr erzählen, was passiert war, sie hat mich gar nicht ausreden lassen und gleich mich konfrontiert, dass wir doch besprochen haben, dass es zwei Wochen dauert, da kann man einfach nichts machen, immer wieder versuchte ich, ihr zu erklären, dass wir nur deswegen gekommen sind, weil die Kollegin angerufen hat, aber sie ließ mich die ganze Zeit nicht ausreden und wiederholte immer wieder, dass es lange dauert. Als ich endlich dann lauter gesagt habe, dass wir nur deswegen gekommen sind, weil ich angerufen wurde und wir sind nur deswegen so schnell gekommen sind, meinte sie: auch wenn wir angerufen haben, müssen Sie doch nicht sofort kommen. Es war mehr als beleidigend, in diesem laden zu stehen, aber ich habe leider schon bezahlt. Ich kann nur jedem davor warnen: Finger weg von diesem Laden, besonders wenn Du Ehe Ringe kaufen willst, kann dieser Laden schreckliche Erinnerungen daran hängen. Ich kann leider nur versuchen, die beleidigende Erfahrung zu verdrängen.

Karaohl D´Ace

Unglaublich!
Wir sind aus Spandau gekommen nach Hsh, betreten diesen Laden und werden nicht einmal beachtet geschweige denn begrüßt.
Als sich dann doch einer unser mal annahm, hies es nur, wir haben das nicht, wir haben das nicht.... sie sollen ein Laden von 123Traumringe sein, doch alles was dvon geboten wird im Laden ist Paladium, Gold, Titan, Rotgold und co, sprich alles was ab 400/500€ aufwärts geht.
Das Personal schien sich gestört zu fühlen und wirkte sichtlich genervt von uns, da man auch so keine Lust und interesse an einer Beratung hatte geschweigedenn uns zb was anderes zu zeigen oder überhaupt mit uns groß zu Kommunizieren!

Sehr unfreundlich und definitiv keine Fahrt wert zu diesem Laden!
Da is mir der Sprit definitiv zu schade für dann!!!!!

Michael Piephardt

Immer nett und kompetent, kaufe meine Uhren nur hier und lasse den Service machen.

Klaus G

Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Sehr angenehm.

R B

Nie wieder schrecklichste Erfahrung die man haben kann

I. Re.

Batterienwechsel problemlos

E. Krügerke

Marius Wölfel