Versch Baustoffe GmbH Baufachmarkt - Hasloch

Matthias Gimperlein

Leider kann ich nichts positives Berichten.
Wir wollten uns ein Angebot für ein Bausatzhaus erstellen lassen, welches die Firma auf ihrer Internetseite bewirbt. Zunächst wurde auf E-Mail Anfragen nicht geantwortet, als dann doch ein Kontakt zustande kam, wurde ein Termin vereinbart, bei dem auch der Planer der Firma Versch dabei sein sollte. Als wir am vereinbarten Termin erschienen, wurde uns mitgeteilt, dass der Planer heute nicht dabei ist, aber der Eigentümer der Firma zeigt und mal seine Ausstellung und seinen Baustoffhandel.
Hier waren wir natürlich schon genervt, schließlich kamen wir schon mit konkreten Plänen und wollten ein Angebot.
Beim zweiten Termin war dann der Planer. Wir hatten bereits im Vorfeld klar Vorstellungen und auch Pläne mittels Planungssoftware selbst erstellt. Wir äußerten Punkte, die für uns ein Muss sind und die unbedingt sein müssen.
Der Planer meinte sofort, dass es noch sehr viel Optimierungspotential gibt und die Räume in den Größen noch angepasst werden müssten. Dies sei kein Problem und wir sollen ihn mal machen lassen.
Im nächsten Schritt berechnete er vor Ort den Umbauten Raum und nannte uns einen Preis, was unser Haus schlüsselfertig in etwas kosten würde. Diese Schätzung passte zunächst mit einem Angebot eines Mitbewerbers über ein. Wir überließen ihm also unsere Pläne und er würde sich melden und uns seinen Entwurf vorstellen.
Nun vergingen mehrere Wochen, ohne dass wir wieder etwas von ihm hörten. Auf mehrfache Nachfrage bekamen wir einen neuen Termin. Dieser wurde uns dann ein paar Stunden zuvor telefonisch abgesagt, da sich der Planer noch auf dem Bagger auf der Baustelle befinden und das fertig werden muss und es wurde ein Termin auf Sonntag vereinbart. Dieser wurde uns dann auch kurzfristig abgesagt, da ein Umzug ansteht etc.
Der dritte Termin fand dann statt und er legte uns im Grunde den von uns gezeichneten Plan vor, jedoch mit kleinen Änderungen und mit seiner Software gezeichnet.
Ein Angebot hatten wir noch immer nicht erhalten. Uns wurde gesagt, dass dies erst möglich ist, wenn wir einen Planungsvertrag abschließen. Hierbei wird dann auch der Plan noch genauer ausgearbeitet. Dies haben wir dann auch gemacht. Als wir den Plan zu Hause genauer angeschaut haben, ist uns aufgefallen, dass das ganze Haus und die Garage kleiner geworden ist und unsere Küche auch komplett verändert wurde. Fast alle Punkte, die uns wichtig waren, fanden keine Beachtung. Auf Nachfrage sagte der Planer, er hätte es kleiner machen müssen, um im Budget zu bleiben. (bei der Kostenschätzung waren wir noch drin und jetzt auf einmal gar nicht mehr..... komisch). Damit konfrontierte meinte er das ja noch Puffer vorhanden wäre und er ändere es und erstellt uns ein Angebot.

Wir waren im August das erste Mal dort und auch im Oktober hatten wir trotz mehrfacher Nachfrage kein Angebot erhalten.
Die einzige Leistung bestand darin, unseren Plan zum negativen zu verändern und dann so lange zu verändern, bis wir bei unserem Plan angekommen waren.
Als wir dann nach 5 Monaten (nach wie vor ohne ein Angebot erhalten zu haben) der Firma mitteilten, dass wir uns für einen Mitbewerber entschieden haben, kam keine Reaktion.
Einen weiteren Monat später haben wir dann die Rechnung für den Planungsentwurf erhalten.
Auf unsere Forderung, uns bei der Rechnung entgegenzukommen, da faktisch keine Leistung erbracht wurde, wurde nicht eingegangen, sondern mit rechtlichen Schritten gedroht.

Unsere Empfehlung: Finger weg, kostet nur viel Zeit, Nerven und Geld.

René Köllner

Gut wie immer gehe gerne hin

G-F

Gute Auswahl, freundliche und kompetente Beratung, die Preise sind nach meiner Meinung etwas zu hoch

Michael Väth

Ich bin seit ca. 22 Jahren Kunde. Die Fa. Versch ist ein sehr persönlich geführter Familienbetrieb. Wenn´s mal stressig wird, bekommt man es auch gleich mitgeteilt. Man bittet dann um Nachsicht. Wo gehobelt wird fallen auch Späne. Fehler werden immer korrigiert. In meinem Fall wurden immer Lösungen angeboten, die für mich 100%ig in Ordnung gehen. Die Beratung (Material) und Verarbeitungshinweise für Handwerker sind auch Gold wert. Daher, trotz der kritischen Bemerkung am Anfang, unbedingt 5 Sterne.

N L

Habe mich bisher immer gut aufgehoben gefühlt. Hier wird kein Schrott verkauft.

T Neu

Werde stets freundlich und kompetent beraten - zudem stimmt in der Regel der Preis. Insgesamt eine entspannte und unkomplizierte Atmosphäre - bei einem Baufachmarkt nicht selbstverständlich!

Florian Baumann

Auswahl ist gut. War aber schon besser
Personal könnte an seinem Auftreten arbeiten. Preise sind schon fast zu hoch.

Mario Müller

Nettes Familienunternehmen mit allem was man für die Renovierung braucht. Nette Verkäufer und auch interessiert daran was man braucht mit Beratung für bessere Alternativen