Trauringmacher München - München

Maximilian Gnadl

Liebe Grüße an Loris, tolle Beratung und super Umsetzung. Die elbische Inschrift ist richtig gut geworden <3 „Ein Ring um Sie zu binden“

Tim Norris

Wir haben im Dezember 2022 einen Smaragd-Verlobungsring gekauft, und beim Kauf gab es keine Probleme. Aber leider seit Erhalt und das Tragen des Rings, hat sich diese Situation geändert.

Kurz nach dem Heiratsantrag fiel der Smaragd aus dem Ring. Zum Glück haben wir ihn gefunden.

Wir haben den Ring an das Geschäft zurückgegeben. Sie fertigten uns einen neuen Ring an, aber wir baten um eine Garantie, dass dies nicht noch einmal passieren würde, da wir Deutschland für immer verlassen würden. Sie weigerten sich, dies schriftlich festzuhalten, versicherten uns aber, dass wir uns keine Sorgen zu machen brauchten. Sie entschuldigten sich nicht, sondern boten uns als "Kulanz" an, einen teureren Ring bei ihnen zu kaufen!

Nur vier Monate später fiel der Smaragd wieder heraus. Leider hatten wir Deutschland bereits verlassen und hatten daher keine andere Wahl, als den Ring zu einem örtlichen Juwelier zu bringen. Dort hieß es, dass die Schließe viel zu klein sei und neue angefertigt werden müsse. Wir setzten uns mit Trauringmacher München in Verbindung, um die Situation zu erklären. Sie erklärten sich bereit, die Kosten für die Reparaturen zu übernehmen, erklärten aber auch, dass unsere Garantie nun erloschen sei.

Während des gesamten Prozesses war der Kundenservice schlecht und sie waren unentschuldigt. Wir lieben den Ring und sind jetzt sehr zufrieden mit ihm, da er nun von dem britischen Juwelier ordnungsgemäß hergestellt wurde. Leider unterscheidet sich unsere Erfahrung jedoch sehr von den anderen Bewertungen hier. Vielleicht liegt es nur an dieser speziellen Art von Ring, aber das muss auf jeden Fall untersucht werden.

Wenn man bedenkt, dass es sich um einen Gegenstand für einen freudigen Anlass handeln sollte, hat dies eine Menge Stress und Ärger verursacht.

Die beigefügten Bilder zeigen die Zeit vor, während und nach dem Prozess.

Niklas J

Nachdem ich zuerst den Verlobungsring beim Trauringmacher gekauft habe (und sehr zufrieden damit war), haben wir nun auch die Eheringe hier bestellt. In beiden Fällen wurden wir in entspannter Atmosphäre super beraten! Loris hat sich viel Zeit genommen und man merkte stets seine hohe Kompetenz.
Von Beratung, Bestellung und Abholung verlief alles unkompliziert.
Wir freuen uns immer noch sehr über unsere drei Ringe. 🙂
Ich kann den Trauringmacher also sehr empfehlen. An der Stelle auch nochmal vielen Dank!

Aldin Strikovic

Bin begeistert! Ich erachte es als Glück, dass ich diese Filiale betreten habe, um einen Verlobungsring zu kaufen. Während Herr Furthmann gefühlt jeden (Spezial-)Wunsch erfüllen kann, ist er zudem auch noch in der Lage seinen Duktus an das Klientel anzupassen. Das ist heutzutage eine Rarität, die meines Erachtens u.a. im Rahmen von Dienstleistungsberufen überaus wichtig wäre; man hat nie das Gefühl, dass man von oben herab beraten wird - immer auf derselben Ebene. Ich bin sowohl mit der wirklich hohen Qualität des angefertigten Rings als auch mit der Beratung überaus zufrieden; den Preis empfinde ich vor diesem Hintergrund mehr als fair. Herrn Furthmann kann ich nur sagen, dass er dort auf jeden Fall einen Beruf gefunden hat, der ihm wegen seiner authentischen Freundlichkeit, seiner Anpassungsfähigkeit uvm. sehr gut liegt. Weiter so!

Marvin K.

Meine Frau und ich hatten uns für Eheringe aus Carbon interessiert und wurden beim Trauringmacher fündig, wo ich zuvor schon den Verlobungsring ausgewählt hatte. Unsere Termine haben durch die sehr nette Beratung, einer guten Auswahl und einem guten Service viel Spaß gemacht. Leider ist nach wenigen Wochen ein Steinchen am Ring meiner Frau herausgefallen. Aber auch hier haben wir kompetente und schnelle Hilfe erhalten. Der Stein wurde ohne Probleme kostenfrei ersetzt. Wir sind sehr zufrieden und würden den Trauringmacher jederzeit weiterempfehlen.

Alexandra Spindler

Atemberaubende Eheringe, herausragende Beratung und Kompetenz!
Von Anfang bis Ende war der gesamte Prozess einfach erstklassig und übertraf unsere Erwartungen in jeder Hinsicht.
Die Beratung, die wir insbesondere von Loris erhielten, war absolut herausragend. Er nahm sich die Zeit, uns zuzuhören und unsere individuellen Vorlieben, Stile und Budgets zu verstehen.

Was uns wirklich beeindruckt hat, war das vertrauensvolle Miteinander. Uns wurde mit jeder Menge Geduld und Respekt begegnet, es gab keinen Druck oder Aufdrängen, sondern nur eine aufrichtige Unterstützung, um sicherzustellen, dass wir die besten Ringe für uns finden.
Die Expertise schuf ein hohes Maß an Vertrauen, da wir wussten, dass wir qualitativ hochwertige Eheringe erwerben würden.

Der gesamte Kaufprozess war transparent und effizient. Die Lieferung unserer maßgefertigten Ringe erfolgte pünktlich, und wir waren von der Qualität und dem handwerklichen Können begeistert.

Danke für diese tolle Erfahrung, liebes Team vom Trauringmacher!

Stephan Freesz

Ich war nun schon zum zweiten Mal beim Trauringmacher und muss sagen ich bin vollends zufrieden!

Zuerst war ich da um den Verlobungsring zu besorgen. Ich hatte leider etwas Zeitdruck aber dafür relativ genaue Vorstellungen wie der Ring aussehen soll. Bei meinem Termin (den ich euch auf jeden Fall empfehlen würde auszumachen) wurde ich dann bestens beraten und es konnte schnell der Ring gefunden werden der mir gefällt und auch in mein Budget passt. Auch einen „Notfallplan“ hatte der freundliche Herr parat falls der Ring doch nicht pünktlich fertig sein sollte, was er aber dann war.

Daraufhin war es natürlich naheliegend für die Eheringe wieder zu kommen was meine Verlobte und ich dann auch getan haben. Wieder mit Termin (die sind super einfach online zu bekommen und auch relativ spontan verfügbar) sind wir also hingegangen und wurden erneut super beraten. Zuerst wurde auf die Wünsche der
Frau eingegangen, dann der passende Ring dazu für mich gefunden und dabei immer das Budget gemeinsam besprochen. Wir haben unsere absoluten Traumringe gefunden und sind mehr als zufrieden.
Der Service und die Kundendreundlichkeit sowie -Beratung sind hervorragend und lassen nichts zu wünschen übrig!

Danke für alles!
Wir werden euch auf jeden Fall weiterempfehlen!

Liebe Grüße
Stephan und Tatjana

Sarah Zollinger

Haben beim Trauringmacher sowohl den Verlobungsring als auch unsere Eheringe gekauft. Auswahl, Beratung, Anpassung war alles absolut empfehlenswert! Besonderen Dank möchten wir an Herrn Furtmann aussprechen, mit seiner sympathischen, lockeren, aber stets hochprofessionellen Art uns zu beraten, hat er unseren Trauringkauf zu etwas Besonderem werden lassen. Sollten wir doch nochmal heiraten müssen, würden wir immer wieder hier unsere Ringe holen.