TecBike GmbH - Ofterdingen

Marc Schmidt

Sehr schnelle Lieferung. Es ist alles wie erhofft und sogar im Nachgang ist der Kontakt mit dem Service sehr hilfreich und zuvorkommend.
Hier kann man bedenkenlos einkaufen!

Chris Gtr

Passgenauigkeit der eigenen Ware und Service nicht vorhanden.
Ich hatte einen Auspuffhalter bestellt, der zwar an die 2 Verschraubungspunkte am Rahmen aber nicht am Auspuff gepasst hat. Mein Gedanke war dann ,ich erkläre die Sachlage mit Bildern, bekomme ein DHL Label und schicke den Halter zurück.
Ich bekam dann vom "Kunden-Service" die Antwort, dass der Halter passgenau ist und der Auspuff ausgerichtet werden sollte. Nun war das aber nicht möglich, da der Auspuff hätte in Richtung Front geschoben werden müssen. Wenn es möglich wäre den Auspuff nach vorne zu verschieben hätte das dazu geführt ,dass beim zurückbauen auf Fußrasten hier das Lochbild nicht mehr gepasst hätte und man so jedesmal den Auspuff hin und her schieben müsste. Das hat mit Passgenauigkeit aber nicht viel zu tun und die Aussage ist ein Widerspruch in sich.
Die ganzen Erklärungen und Bilder haben allerdings nichts geholfen, es war meine Schuld das der Halter nicht passt.
Ein Rücksendelabel gab es auch nicht, man hat nur die Möglichkeit über den Widerruf das Teil auf eigene Kosten zurück zu senden.
Das Päckchen ist dann auch noch auf dem Versandweg verschollen und ich bin auf den gesamten Kosten sitzen geblieben. Für ein fehlerhaftes nicht passendes Teil.
Das waren keine Unsummen und das etwas nicht passt kann sicherlich auch mal vorkommen aber der Umgang der Dame mit dem Fall war alles andere als Kundenorientiert.
Man hätte das Loch sicherlich auch auffräßen können aber davon hatte ich abgesehen, denn der Halter war ja "passgenau".
Achja der Halter von Evotech hat natürlich ohne irgendwas auszurichten direkt gepasst....war sicherlich ein Zufall.

PS:Nach der Bewertung und der subjektiven Interpretation in meinen Satz mit dem verschollenen Päckchen wurde mir mit rechtlichen Schritten gedroht, sollte ich den Satz nicht bis 18Uhr umformulieren oder die Bewertung löschen.
Daher habe ich den Satz geändert obwohl ich mit keinem Wort die Firma Tecbike für den Verlust des Päckchens verantwortlich gemacht habe/mache und dies auch wahrscheinlich kein Bestand vor Gericht gehabt hätte.
So wird dann also mit negativer Kritik umgegangen!

Tms Wgr

Habe online für's Motorrad ein Windschild bestellt. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und super sicher verpackt. Die Artikelbeschreibung entsprach dem was geliefert wurde, also alles paletti! Ich bin sehr zufrieden!

Andreas B.

Bestellt wurden 2x Viper 3 Lenkerspiegel (r/l) für eine Kawasaki Z1000 (Bj. 2013).
Mitgeliefert werden Adapter mit Links- und Rechtsgewinde, die für viele Motorräder passen;
Aufgrund eines Fehlers - ein Spiegel verstellte sich bei hoher Geschwindigkeit - wurde dieser nach Rücksendung vom Service relativ schnell ausgetauscht. Der Service bei TecBike ist sehr gut und reagiert sehr schnell auf die E-Mails.
Die Kosten der Rücksendung trägt jedoch der Käufer!

Was allerdings auch verbessert werden sollte, ist die Überprüfung der Gewinde im Spiegel oder die Gewinde der Adapter. Was genau nicht passt kann ich nicht sagen. Eins von beiden ist nicht einwandfrei geschnitten und es ist daher sehr schwer, die mitgelieferten Adapter einzuschrauben und man kann die Gewinde der Adapter schnell "verorgeln". Dies scheint bei den Qualitätskontrollen bisher nicht aufgefallen zu sein oder ich hatte einfach Pech, da es bei allen drei Spiegeln identisch war. Mögliche Ursache: die schwarzen Farbe auf dem Gewinde der Adapter?!
Angebaut sind die Spiegel allerdings sehr gut, daher ist nun alles perfekt, beide Spiegel sind ok.
Da die Kosten der Rücksendung jedoch der Käufer trägt und das Einschrauben der Adapter problematisch sein kann, gibt's jeweils einen Stern Abzug.

Michael Kräwinkel

Habe im Onlineshop einen Speedohealer bestellt. Der Artikel kam schnell und gut verpackt. Auch der Preis war in Ordnung. Wenn Ihr was habt was ich brauche, kaufe ich gerne wieder bei Euch.

Rüdiger Thiel

Ich bewerte Felgenrandaufkleber für eine BMW S1000XR.
Lieferung war völlig in Ordnung.
Produkt lässt sich gut anbringen und hat bis jetzt auch den Dampfstrahler überlebt.
Empfehle ich gerne weiter.

Nico

Aufgeräumter Shop, schnelle korrekte Lieferung. Die Lenkerendenspiegel Motogadget mo.view pace sind sehr schön gemacht und bieten gute Sicht. Der Kennzeichenhalter IQ2 ist passgenau und funktional. Leider sind die mitgelieferten Schrauben von günstiger Qualität. Der Abstand der Halter für die original Blinker ist etwas zu schmal, die Blinker musste ich um ca. 5mm nach außen versetzen, damit sie nicht das Kennzeichen verdecken.

Maik W.

Richtig schneller problemloser Versand. 2 Tage von der Bestellung bis zur Lieferung, Ware top Qualität. Was will man mehr.