Schwartzer Uhren und Schmuck GmbH - Schönebeck (Elbe)

Andrea

Ich bin Stammkundin und war bisher mit der Beratung und Freundlichkeit der Verkäuferin sehr zufrieden. Um so enttäuschter bin ich jetzt. Ich hatte drei Uhren zum Batteriewechsel abgegeben. Nach einer Woche holte ich sie ab. Als ich am Folgetag eine der Uhren betrachtete, war das Zifferblatt rostig. Mit der Bitte um Klärung suchte ich erneut das Geschäft auf. Da die netten Damen ratlos waren, wollten sie Rücksprache mit der Chefin halten. Diese teilte mir nur mit, dass sie da nichts machen können. Sie hätten mir die Uhr ganz zurück gegeben und danach muss die Uhr mit Wasser in Kontakt gekommen sein. Traurig, dass mir das einfach unterstellt wird. Hätte mir gewünscht, dass wir einen Kompromiss finden und ich dem Geschäft weiterhin treu bleiben kann.

Acki

Hier war ich positiv überrascht a vom preis des erworbenen Produktes und b auch von der geduldigen beratung. Die nette Verkäuferin war sichtlich bemüht uns jeden wunsch zu erfüllen und geduldig zu erklären. Wir sind sogar fündig geworden und weit unter den ersten preis in einen anderen Laden geblieben. Wer meint das der Einzelhandel immer teurer ist wird hier doch eines besseren belehrt. Und hat oben drein noch eine sehr nette und kompetente Beratung kostenlos dazu. Gerne komm ich wieder. Die Auswahl ist sehr vielseitig und für jeden Geldbeutel was dabei. Weiter so 👍

Axel M.

Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und zuvorkommend. Mein Reparaturauftrag wurde schnell und kompetent erledigt; und das für einen unschlagbar günstigen Preis. Service, Kompetenz und Freundlichkeit verdienen 10 Sterne.

Marcel M.

Einer der Schlechtesten Schmuckläden die ich je erlebt habe auf der ganzen Welt!!!! .... Waren sind mehr als teuer, Reklamationen mit Gelderstattung ausgeschlossen ( Doch dies wird dem Kunden nicht offenbart beim Kauf oder ist irgendwo schriftlich hinterlegt als Notiz)!

》 Der Kunde ist hier kein König sondern ein Opfer 《

Ps: Auch das übrige Rest-Material von Ketten (wie Gold) wird nicht nach Kürzung oder Reparatur dem Kunden ausgehändigt oder verrechnet bei der Rechnung!!!
... Kleiner Tipp sollte jeder mal drauf achten!!!🧐

》》》 Und nein es ist keine Fake-Bewertung!!! 《《《 😂😂😂
... Und daran sieht man dass einem wiedermals versucht wird das Wort im Munde umzudrehen!!!🤥
... MAN KÖNNTE AUCH SAGEN: BETROFFENE HUNDE BELLEN!😅

{Wörter wie "FAKE-Bewertung" existieren auch nicht im Deutschen Sprachegebrauch und Sie sollten sich schämen sowas auch noch zu benutzen da Wir für sowas ein eigenes Wort haben: > Falschaussage <} ...„Karma ist ein aktiver Prozeß und hat nichts mit passiver Hinnahme zu tun.“ (Dalai Lama) 🎭 🏴‍☠️

Matthias O.

Schade das man einen Stern geben muss.
Meine Freundin und ich wollten unsere Ringgrößen in Erfahrung bringen. Als festgestellt wurde, dass wir erstmal nur die größen wissen wollen und Ringe zum Testen anprobieren möchten,wurde uns gesagt, dass es kein Probestudio sei obwohl wir das Ausmessen auch bezahlt hätten.
Danke für nix.

Heidi K.

Ich hatte mal ein goldenen Ring(der für mich große Bedeutung hat)verkleinern lassen!!!Nur nach einer Woche konnte ich ihn abholen,Preis voll okay und ich war glücklich,wurde auch ganz nett bedient....Passt

Martina S.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Juwelier Schwarzer. Vor ca. 4 Wochen habe ich Ohrringe gekauft. Diese habe ich, total zerbrochen, beim Juwelier vorgelegt um in Erfahrung zu bringen wie sie wieder tragbar gemacht werden können.

Zu einer Klärung kam es überhaupt nicht. Außer der Behauptung, das es hier um eine mutwillige Zerstörung geht, kam nichts. Eine Reparatur, Umarbeitung, oder, oder ... wurde überhaupt nicht in Betracht gezogen. Möglicher Aufwand und Kosten kamen nicht zur Sprache. Ich könne mich an die Innung wenden und auf solche Kunden kann man auch verzichten.

So geht man mit Kunden nicht um. Geld werde ich hier nicht mehr ausgeben.

Julian B.

Ich wollte heute einen Ring, auf seine Größe bestimmen lassen, und wurde sehr unfreundlich drauf hingewiesen, dass sie das nur täten wenn ich einen Ring, im Geschäft, kaufen würde. Es kam nicht mal zur Frage, ob ich denn überhaupt einen Ring kaufen, wollen würde.