MB club one GmbH - Oberriexingen

Kaan Tashan

Unglaublich inkompetent! Die Leute kennnen sich vielleicht mit dem R230 aus, aber Serviceleistung soll erstmal gelernt sein. Bin Sprachlos über die unprofessionelle Handhabung der Firma. Es ist weder per Telefon, noch per Email möglich ein konkretes Angebot zu bekommen. Bodenlos!

Francisco Santos

Der Mega Spezialist für den Mercedes SL der Baureihe R230. Der Chef ist extrem Kompetent und ein sehr angenehmer Mensch. Ich kenne kein Problem das er mit seinem Team nicht aus der Welt schaffen kann. Wir haben sogar ein SL Treffen bei MB Club One veranstaltet.

Patrick Herb

Update 02.10.24

Nach über 6 Monaten immer noch kein:

- digitalen Servicebericht
- 90 Punkte Check Protokoll
- Ölzettel für Motorraum
- Kostenaufstellung

Ich habe absolut NICHTS, was für eine arrogante Frechheit!

Update 15.08.24

22.07.24 Herr Wiebe entschuldigt sich und verspricht die Angelegenheit Anfang August zu erledigen.
15.08.24 nichts ist erledigt. Da diese Zusage schon mehrmals erfolgte und nicht eingehalten wurde, kann ich wohl behaupten, dass es sich bei Herrn Wiebe um einen notorischen Lügner handelt.
Ob dies die Werkstatt ihres Vertrauens wird, muss jeder für sich selbst beantworten.

Tolle Videos, also Termin gemacht und 260 km einfacher Weg hin zu Herrn Wiebe.
90 Punkte Check und diverse andere Dinge in Auftrag gegeben.
Voller Freude zum Abholtermin gefahren, leider kam Herr Wiebe nicht dazu einen Öl Zettel im Motorraum anzubringen, auch eine Aushändigung des 90 Punkte Check war nicht möglich, ebenso wenig der digitale Servicebericht.
Herr Wiebe versprach meiner Frau und mir dies gleich Anfang nächster Woche ab dem 25.03.2024 nach zu holen.
Also, knapp 3000 Euro bezahlt, Trinkgeld für den Mechaniker und kleines Geschenk an Herrn Wiebe um unsere Wertschätzung zu unterstreichen.
Ab da war Herr Wiebe für mich nicht mehr erreichbar, alle Mails und Telefonate liefen ins Leere. Wie wichtig eine einwandfreie Historie für einen AMG ist, sollte eigentlich jeder wissen.
Außerdem habe ich keinerlei Info, was genau alles im Detail gemacht wurde und welche Kosten hierfür fällig waren.
Da ich als Kunde noch nie in meinem Leben ohne jeglichen Grund so respektlos behandelt worden bin, werde ich nun richtig viel Werbung für Herrn Wiebe machen.
Weiterhin beauftrage ich meinen Anwalt die fehlenden Unterlagen nun endlich einzuklagen.
Ich denke es versteht sich von selbst, dass ich diese Werkstatt auf keinen Fall weiterempfehlen kann und der 1 Stern ist leider ein Muss.

Ilker Koese

Habe die tollen Videos auf Youtube gesehen und wollte meinen SL bei dieser Firma warten lassen. Leider kann man telefonisch nur den Anrufbeantworter ( nur Ansage ) erreichen. Noch wird auf Ihr ausgefülltes Kontaktformular reagiert. Eigentlich sehr Schade, hatte mehr erwartet !!

Karsten Lange

Wir waren vor zwei Jahren auf der Suche nach einem gut erhaltenen SL500 und waren sprachlos über die Ahnungslosigkeit diverser Mercedes Händler. Es wurden zwar tw. interessante Fahrzeuge angeboten, jedoch war kein Autohaus in der Lage, detaillierte Fragen zu beantworten. Die entsprechenden Kompetenzen waren mit den altgedienten Mitarbeitern augenscheinlich gemeinsam in den Ruhestand gegangen…
Wir sind durch Zufall auf Merlins World gekommen und waren sofort vom umfangreichen Fachwissen des Geschäftsführer begeistert. Vor Ort entstand der Eindruck, dass hier Unternehmen und SL eine Symbiose bilden. Letztlich haben wir hier ein wunderbares Fahrzeug erwerben können und sind sehr glücklich damit.
Auch wenn dieses Unternehmen gut fünf Autostunden von unserem Wohnort entfernt liegt, bringen wir unser "Schätzchen" auch für Inspektionen nur nach Oberriexingen. Denn nur hier sind wir uns einer sorgsamen, kompetenten Facharbeit sicher.
Ein ganz besonderes Lob an den Geschäftsführer Konstantin Wiebe, der auch in Bezug auf Freundlichkeit und Menschlichkeit im Umgang mit Kunden eine Klasse für sich darstellt.
Daher: Wenn SL, dem sei dieses Autohaus dringend ans Herz gelegt.

Harald Vetter

Konstantin Wiebe und seine Mannschaft sind echte Experten für den Mercedes-Benz SL der Baureihe R230! Ich bin jedes Mal begeistert über die saubere Arbeit mit technischem Sachverstand und "Liebe fürs Detail". Kann ich nur jedem empfehlen, der einen R230 fährt - da lohnt sich auch die weiteste Anfahrt!

Ralf Lehmann

Kontaktaufnahme per Mail über die Homepage vor Wochen - leider bis heute keine Reaktion erhalten.....

Helge Hildebrandt

Ich habe nun endlich mein Wartungsbuch nach ca. fast 5 Monaten zurückbekommen, vielen Dank.
Fachlich kann ich diese Werkstatt absolut weiter empfehlen, mein Problem ist jetzt behoben und ich hoffe das sowas nicht wieder vorkommt. Dann also bis zum nächstem Werkstatttermin.
MFG Hildebrandt

Ich hatte am 23.06.22 meinen SL zur Durchsicht, wegen einer angeblichen Umfirmierung der Firma musste ein neuer Stempel angefertigt werden, daher hatte ich das Service bzw. Wartungsbuch in der Werkstatt gelassen, es wurde mir vom Chef versprochen das es mir zeitnah zugesendet wird. Ich habe mehrere Mails geschrieben, am wurde Telefon wurde mir 4-mal mündlich zugesagt, dass es diese Woche per Post an mich raus geht. Vor einer Woche habe ich einen frankierten Umschlag, per Einschreiben an die Firma geschickt, bis heute ist nichts passiert. Ist das Service Buch Anfang der kommenden Woche nicht bei mir, erstatte ich Anzeige, da das Auto immer Checkheft gepflegt von Mercedes Benz in der Schweiz ist und mir bei einem Verlust des Servicebuches ein erheblicher Wertverlust entsteht.
MFG Helge Hildebrandt