Koffer-Müller.de - Gera

Markus D.

Sehr professionelle Abwicklung meiner Bestellung.Bestaetigung der Bestellung, Rechnung und Versand mit Trackingnummer. Die Ware wurde sehr gut verpackt und schnell geliefert. Besser geht es nicht!

Semih K.

Anfang 2022 einen Koffer bestellt, der Retoure ging, jedoch seitdem - trotz polizeilicher Auseinandersetzung - noch nicht erstattet worden ist.
Professionalität ist etwas anderes, wegen 96,54€ Kundschaft zu ignorieren ist eine maßlose Frechheit.
Nach drei erfolglosen Jahren wird nun ein Inkasso eingeschalten, trotz Ersuch von mehrmaliger friedlicher Lösungsfindung.

Sandra R.

*VORSICHT!!!* Danke für Ihre Antwort Herr Müller, leider entspricht diese Stellungnahme nicht den Fakten. (Gerne lasse ich jedem, der interessiert ist, den Mailverlauf zukommen!) Da Sie sich mehrfach nicht gemeldet haben, habe ich am Ende widerrufen und das Geld noch immer nicht erhalten. So wie offensichtlich viele andere hier auch! Es steht Ihnen jedoch absolut frei, mir einen Nachweis über den angeblichen Versand zukommen zu lassen - dann werde ich diese Rezension umgehend löschen!

*NICHT ZU EMPFEHLEN*

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei diesem Kofferstore. Meine Bestellung wurde leider nicht geliefert, und trotz mehrerer Versuche, telefonisch Kontakt aufzunehmen, erhielt ich keinen Rückruf. (Ans Telefon ging während der Geschäftszeiten leider nie jemand!) Herr Müller zeigt sich weder proaktiv noch kundenorientiert. Momentan warte ich auf die Rückerstattung der Vorauskasse. Sobald diese erfolgt ist, werde ich meine Rezension zumindest dahingehend eventuell überarbeiten.

Daniela C.

Perfekte Lieferung meiner Bestellung vor Weihnachten mit DHL alles problemlos. Preis für Koffer durch Rabatt top.

hundkatzemaus

Es war zwar telefonisch meistens niemand erreichbar, dafür wurden emails in minutenschnelle beantwortet. Großartige Kommunikation, Beratung und Hilfe. 👍
Der Artikel gefällt mir sehr gut 😁

Thomas B.

Meine neuen Koffer sind Klasse. Da ich erst etwas skeptisch war bei der Heys da ich diese bisher nicht kannte , hatte ich mich vor der Bestellung erst einmal informiert. Lieferung und Zahlung über Amazon Pay verliefen einwandfrei.

桑德曼J.H.

Vorbildliche und professionelle Beratung mit fundiertem Fachwissen über alle verschiedene Koffermodelle der Marke HEY´s. Ich hatte erst die falschen Modelle bestellt, dies war jedoch mit der kostenlosen (!) Rücksendung absolut stressfrei. Die für mich passenderen Koffer wurden mir umgehend zugesendet. So einen herausragenden Service am Kunden habe ich seit gefühlt 20 Jahren nicht mehr erlebt. Auch ist die Kommunikation per Mail sehr zielführend und sachgerecht. NOTE: 1+ mit klarer Weiterempfehlung!

Jakob B.

Ware nach sofortiger Zahlung auch nach Wochen nicht erhalten. Bestellung storniert. Nach mehrmaligen Zahlungsaufforderungen und nach 3 Monaten immer noch keine Rückzahlung erhalten.
Ganz klar in betrügerischer Absicht!!!
! ! ! Finger weg von diesem Händler ! ! !