Juwelier Sandkühler OHG - Heilbronn

Dog-Mom

Nicht empfehlenswert wenn es um Trauringberatung geht. Bei der telefonischen Terminvereinbarung nannte ich unsere speziellen Materialwünsche. Man versicherte mir, dass uns entsprechendes Schaumaterial gezeigt wird.
Als wir ankamen wurden wir etwas unfreundlich begrüßt. Als man uns einen Kaffee anbot, wurden wir sofort geduzt. Meines Erachtens fehl am Platz. Im Beratungszimmer konnte man uns dann nicht, wie besprochen, das passende Anschauungsmaterial zeigen. Davon wusste die Dame nämlich gar nichts. Es war einfach nicht vorhanden. Die Beratung der Dame wirkte sehr unprofessionell und schwammig. Wir verblieben dabei, dass man uns telefonisch im Laufe der nächsten Woche benachrichtigt, wenn das passende Material vorhanden ist. Auf diesen Anruf warten wir nun seit 6 Wochen. Ganz schlecht.

Kristin L.

Nettes und kompetentes Personal. Nicht nur Edelmetalle werden angekauft und bewertet, sondern auch Edelsteine auf Echtheit geprüft - gegen Entgelt natürlich.

Am Am

Ich kaufe dort sehr gerne, da ich dort immer wieder wunderschöne Einzelteile finde, die man so normalerweise nicht auf dem Markt findet. Von den Mitarbeitern wird man immer wieder top beraten.

Heute hat mir meine Mutter eine Silberkette mit einem Larimar Anhänger gekauft und nach einer Geschenkverpackung gefragt, die Kette wurde in eine Schatulle gepackt und sie hat nicht mal eine Tüte bekommen, was man aber eigentlich von einer bekannten Juwelierkette zumindest erwartet und vor allem, wenn man extra danach nach fragt.
Lag wahrscheinlich daran, dass die Kette nicht so wertvoll wie die andere Schmuckstücke, die dort angeboten werden.

Thomas Vrba

Liebes Sandkühler Team, vielen Dank für die tolle Beratung. Ich freue mich auf den nächsten Besuch und Kauf in der Filiale.

L Galaxy

An sich war ich immer sehr zufrieden, aber ich hatte ein Gespräch, da ich eine Australien Nugget Münze verkaufen wollte (momentaner Verkaufswert 1900 Euro). Ich hatte die Münze dort anbieten wollen, vorab wurde die Münze aber schon geschätzt, daher weiß ich auch den Preis.

Die Dame am Telefon wusste erst nicht, was Australien Gold ist und wollte mir dann 54 Euro bieten. Finde das etwas schade.

P S (Pat)

Das Personal in der Filiale Heilbronn ist sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend, ich wurde bisher sowohl beim Kauf, als auch bei Reparaturen stets hervorragend beraten.
Aus diesem Grunde bin peu a peu Stammkunde geworden und habe etliche tolle Schmuckstücke erworben. Sofern verschenkt, sind diese auch sehr gut angekommen. Auch Freunde/-innen sind sehr zufrieden.
Den Stücken aus 2. Hand sieht man ein Vorleben meist nicht an, sie sind repariert, gereinigt und aufpoliert.
Wer Schmuck aus 2.Hand kauft, sollte ein wenig Ahnung haben, ggf. vorher sein Budget prüfen, Preise vergleichen, sich zumindest ein wenig schlau machen.
Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

T C

Ich habe alten Schmuck dort abgegeben und die Dame hat sich wirklich sehr viel Zeit genommen. Da es einige Dinge waren, war ich gute 3 Stunden oder länger dort. Alle waren sehr freundlich, aufmerksam und ebenfalls sehr geduldig mit mir. Nochmal danke an die kompetente Dame die sich sofort den Schmuckstücken widmete.

Florian Wirth

Ich habe hier bereits mehrfach gebrauchten Schmuck online gekauft. Die Schmuckstücke sind immer perfekt beschrieben und abgebildet. Nach der Aufarbeitung/Politur sind diese für mich so gut wie neu und kommen in einer schönen Box mit "Papieren" und Poliertuch, sowie auf Wunsch Geschenkverpackung und Karte.
Das ganze stehr einem Neukauf in nichts nach. Preise sind zudem sehr attraktiv!
Nun hatte ich zum ersten Mal auch eine Goldkette dort zur Reparatur abgegeben (in Stuttgart), durchgeführt wurden die Arbeiten in Heilbronn.
Auch das erfolgte zu meiner vollen Zufriedenheit und war noch preiswerter als zunächst mitgeteilt.