Juwelier Heinecke e. K. Goldschmiede - Atelier - Mayen

Sara B.

Sowohl den Verlobungs- als auch unsere Eheringe haben wir bei Juwelier Heinecke gekauft. Mit der kompetenten, freundlichen und professionellen Beratung waren wir rundum zufrieden! Die Ringe sind qualitativ sehr hochwertig und genau nach unseren Vorstellungen. Toller Service! Wir sind super zufrieden!

Katrin Olbrich

Wir waren am 26.05.21 in Mayen und haben uns für neue Eheringe beraten lassen. Wir würden so herzlich und freundlich beraten.Die nette Dame nahm sich Zeit für uns und hatte viel Geduld. Auch die Möglichkeit einen Ring in der passenden Größe anfertigen zu lassen würde uns angeboten, obwohl wir hier nur im Urlaub waren. Heute zu unserem Hochzeitstag sind wir sehr begeistert für die schönen Ringe. Zum Abschluss bekamen wir sogar noch ein kleines Präsent. Das nennen wir mal sehr ausgezeichnete Kundenbetreuung. Vielen Dank nochmal. Bleiben Sie gesund. Wir kommen bestimmt mal wieder. Ihr Geschäft können wir jedem weiterempfehlen. Herzlichst Familie Olbrich aus Bayern, Oberroth

Patrick P

Im Sommer war ich auf der Suche nach einem Verlobungsring. Nach dem ich in zwei Geschäften war und mir dort nicht geholfen werden konnte, ging ich zum Juwelier Heinecke. Hier wurde ich sofort sehr nett und auch mit sehr guten Fachwissen beraten von den Inhabern.
Wir werden dieses Jahr auch dort nach Eheringen schauen und werden bestimmt fündig.

Rebecca Hoppe

Hier erfährt man stets eine ganz besondere Kundenfreundlichkeit.
Mit Geduld und Kompetenz wurden wir bei der Auswahl der Trauringe beraten. Auch Reparaturabwicklung oder weitere Einkäufe sind stets reibungslos und zuvorkommend verlaufen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt ebenfalls.
Ich empfehle den Juwelier Heinecke sehr gerne weiter!

Inky Blue

Ich bin mehr als begeistert! Obwohl wir "nur" ein paar Silberringe gekauft haben wurden wir behandelt und beraten wie Könige. Von anderen Geschäften zB in Koblenz wurden wir ganz anders behandelt als sich heraus stellte, dass Weißgold teurer ist als wir dachten. Da hatte man uns teilweise den Rücken gekehrt! Hier bemühte sich die Beraterin um eine wunderschöne Alternative in Silber und gegen einen Aufpreis hat man auf meinen Wunsch hin sogar einen echten Stein eingearbeitet! Und dann waren die Ringe auch noch innerhalb einer Woche da! Unsere Größe und der echte Stein! Ich bin mehr wie begeistert, absolut empfehlenswert. Da sieht man mal wieder, dass ein echtes Traditionsunternehmen mehr wert ist als Ebay und Co. Von mir mehr als 5 Sterne...aber ich kann hier leider max. 5 anklicken 😉

barbara wachter

Ich kann nur das Beste über dieses familiengeführte, blitzsaubere Geschäft sagen! Jedes Mal, auch bei Kleinigkeiten, wurde ich zuvorkommend und sehr kompetent beraten und bedient. Auch die dort arbeitenden Fachverkäuferinnen sind wirklich top ausgebildet und äußerst freundlich. Meine Reklamation (eine winzige, einzige von mittlerweile 15 Besuchen!) wurde sehr verständnisvoll und für mich absolut nachvollziehbar behandelt - alles in allem, die werden mich nicht mehr los 😉
Die üble Bewertung eines Vorschreibers ist nicht zu verstehen - meine Vermutung: so wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es am Ende auch raus....

Julia Titze

Wir wurden sehr freundlich und persönlich bei der Auswahl unserer Eheringe beraten. Der Preis war absolut fair und wir haben uns so wohl gefühlt, dass wir extra aus Köln gekommen sind.

HrstHrmn

Bin einfach enttäuscht!
Habe meinem Sohn eine Kette nebst Kreuz zur Kommunion gekauft. Die Kette war aus Kautschuk. Nach nur drei Monaten, war die Kette eingerissen und wirkte brüchig. Eine Reklamation wurde abgewiesen mit den Worten: „Wir hatten so einen warmen Sommer, und wenn dann geschwitzt wird und geduscht....“
Entschuldigung! Wenn ich gewusst hätte, dass mein 9-jähriger Sohn das Band „kaputttranspiriert“ haben soll, dann hätte ich ihm selbstverständlich verboten zu schwitzen! ?
Unfassbar! Jegliches diskutieren zwecklos. „Materialfehler ausgeschlossen!“ ?
Man wollte es noch nicht einmal beim Hersteller reklamieren. Ich werde hier sicher keinen Fuß mehr durch die Tür stecken. ?

Und meinem Vorredner kann ich nur zustimmen. Die Art und Weise, wie einem permanent ins Wort gefallen wird, ist äußerst unhöflich!