Juwelier Gold Engel - Bernau bei Berlin

Dirk Walther

Wow! Super Service und tolle Mitarbeiterinnen. Die Dame(n) haben sich wirklich Zeit genommen, eine tolle Beratung gemacht und das alles mit einer sehr entspannten Art und Weise. Danke und bis bald wieder!

Anja Kern

Ich hatte eigentlich nur eine Kette mit kaputtem Verschluss, wurde aber schon beim reinkommen sehr freundlich begrüßt, äußerst nett beraten, meine Kette war im nu wieder hergestellt, wurde mir sogar angelegt und ich bin mit einem Lächeln wieder raus 🙂

Fabian Böckmann

super Beratung und kundenfreundlich.

leider ist bei einem Armband meiner Frau welches ich zwei Monate zuvor dort gekauft habe ein Steinchen raus geflogen.

er wurde kostenlos und anstandslos wieder eingesetzt von ihrem 'goldschmied'
ich muss leider sagen wir selbst hätten es vermutlich sogar sauberer hin bekommen ohne Klebereste AUF dem steinchen

Monique Magnus

Ich war vor einigen Tagen im Gold Engel um mich für Verlobungsringe beraten zu lassen. Sehr nervös kam ich zu dem Team dieses Juweliers. Mit unglaublich viel Einfühlungsvermögen hat man mich dort beraten und ich wurde auch fündig. Ich war und bin heute noch erstaunt mit wie viel Geduld die Verkäuferin mich dort begleitet hat. Sie war nicht nur fachlich kompetent sondern auch Menschlich. Ich sage hier nochmals Danke und wir kommen für die Trauringe gerne wieder.

Yvonne Ockert

Wir waren heute mit unserer 6- jährigen Tochter zum Ohrlochstechen. Es waren 2 Damen vor Ort, die unserer Tochter sofort die Angst nahmen, uns über mögliche Risiken aufklärten und dann die Stelle des zukünftigen Ohrlochs kennzeichneten . Beide Damen setzten zeitgleich die " Pistole" an, so dass alles ganz schnell ging. Unsere Tochter ist nun glücklich mit den neuen Ohrlöchern und Ohrringen und wir freuen uns sehr über das kompetente Vorgehen der beiden freundlichen Damen. VIELEN DANK!

Sven

Ein toller Laden mit kompetenter Beratung . Mein Garantiefall wurde sogar ohne den verlegten Kassenbon anerkannt und gratis behoben . Ich hoffe das meine Rezession euch anregt fern des Internets auf Beratung und faire Preise das Überleben von Goldengel zu sichern .

Dani H.

Auf der Suche nach Trauringen für unsere mehr oder weniger spontane Hochzeit, sind wir bei Gold Engel in Bernau gelandet. Wir wurden super nett empfangen und eine Mitarbeiterin (ich weiß leider den Namen nicht mehr ?) verabredete sich außerhalb der Öffnungszeiten mit uns in der nahegelegenen Trauring-Lounge am Bahnhof.
Sie nahm sich mega viel Zeit und beriet uns mit einer Engelsgeduld. Am Ende hatten wir super schöne Ringe nach unseren Vorstellungen konfiguriert, die tatsächlich rechtzeitig in Rekordzeit fertiggestellt und abholbereit waren.

Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für diesen tollen Service und geben klare Empfehlung für euer Geschäft.

Liebe Grüße vom frischgebackenen Brautpaar Dani & Uwe

Test Periode

Die Auswahl ist okay, die Mitarbeiter freundlich. Leider bin ich mit dem Service unzufrieden, zumindest beim Batteriewechsel von Uhren.
Nachdem bei meiner wasserdichten Uhr die Batterie getauscht wurde, war sie undicht und "schwitzte". Als ich dies reklamieren wollte, wurde mir mitgeteilt, dass ich sagen muss, dass die Uhr wieder "abgedrückt" werden soll. Bitte was? Beim Reifenwechsel sage ich ja auch nicht, der Reifen soll nach Montage wieder mit Luft gefüllt werden. Also bitte. Und auf die Aussage, "sie wurden doch gefragt..." hätte ich sicher geantwortet, dass sie wieder dicht werden soll. Davon abgesehen hat der Verkäufer beim ersten ansprechen nicht mal erkannt, dass es sich um eine wasserdicht Uhr (10bar) handelt. Er meinte tatsächlich (sinngemäß) "Verständlich, dass sie Wasser einlässt, sie ist ja nicht wasserdicht"... hatte vermutlich keine Brille auf oder meinte es ernst, schließlich war sie undicht. Ergebnis.: Ich musste knapp 2 Wochen auf meine Uhr warten und nochmal bezahlen. Schade, da hätte ich mehr Service erwartet.