Jörg Gerlach - Eisenach

Alexandra G.

Ich kann die guten Rezessionen nicht verstehen: wir wollten uns vor 2 Jahren neue Eheringe machen lassen. Im Laden gab es sogar ein Model, das uns gefiel. Die Mitarbeiterin war mäßig freundlich, konnte bzw. wollte uns aber nicht weiter beraten und versprach uns einen Anruf. Auf diesen warten wir heute noch...
Inzwischen haben wir unsere neuen Ringe woanders gekauft.

Jan D.

Nach etlichen Versuchen einen Batteriewechsel bei einer Bruno Söhnle Uhr zu bekommen war ich froh das ich dort gelandet bin. Batterie wechseln dauert nur 15 min und hat gerade einmal 10 Euro gekostet. Guter Service, gute Beratung und guter Preis. Gerne wieder 😃

Björn B.

Meidet diesen Laden! Unfreundlich, arrogant, pampig! Wollte die Batterie meiner alten G-Shock wechseln lassen. Erst hieß es 8€, dann 10€ am Ende 15€. Auf Nachfrage nach den genauen Gründen reagierte man pampig und "bot an" die alte Batterie wieder einzusetzen. Mir ging es nicht um die lumpigen 5€, sondern um Details und Hintergründe. Die Uhr wurde dann auf meinen Wunsch zurückgenommen und die alte Batterie eingesetzt. Ich hätte es mir gerne erklären lassen, die Arroganz und Pampigkeit waren jedoch unglaublich. Übrigens nicht das erste Mal dass dieser Laden seine Kunden verprellt, vor 20 Jahren wurde bereits das Ziffernblatt meiner Poljot bei einer Revision zerkratzt. Manchmal nützt auch eine zweite Chance nichts.

Es gibt genügend kompetente und freundliche Alternativen in Eisenach.

Meidet dieses Laden wenn Euch eure Uhren am Herzen liegen.

Familie T.

Meinte Tochter und ich waren spontan nachmittags zum Ohrlöcher stechen dort. Alle waren super nett, die Beratung und die Auswahl der ersten Stecker war gut und Preis-Leistung stimmt. Nach 15 Minuten war meine Tochter glücklich. Können wir empfehlen.

Z. P.

Ich habe online eine Seiko Regatta Uhr erworben und bin sehr zufrieden. Kommunikation per email war angenehm, Versand war schnell und ich habe die Uhr zu einem super Preis bekommen.

Jannik A.

‼️Achtung‼️.
10 min vor Schließung wurden wir sowas von herablassend behandelt. (13.01.2024)
Kein Service Gedanke
Keine Beratung
Nur böse Blicke hier wollte jemand rechtzeitig den Laden schließen. (14:50) nachdem wir den Laden verlassen hatten klapperten schon die ersten Rollläden.

Hier sollte der Eigentümer die Besetzung im Personal mal überdenken. Denn in der selben Straße gibt es einen ähnlichen Laden mit hervorragendem Service. Hier wurde sich Zeit für einen genommen.

Birgit R.

Ich gehe gerne hierher, bekomme immer schnell meine Uhrenbatterien gewechselt, natürlich auch in wasserdichte Uhren❤️, habe schon öfter mal Geschenke hier gekauft, wurde immer sehr geduldig und gut beraten. Es gibt eine sehr schöne Auswahl und immer ein paar besonders schöne Teile. Immer wieder ein Genuss, herzlichen Dank, ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch 👍

Heiko S.

Bisher waren wir immer zufrieden, wenn es um das Wechseln einer Batterie oder ein neues Armband ging. Heute musste meine Lieblingsuhr zur Reparatur, weil sie leider herunter gefallen war.
Obwohl die Uhr um die 100€ beim Kauf gekostet hatte, war ich bereit für die Reparatur nochmals den Betrag aufzuwenden.
Ohne auch nur einen Blick in die Uhr zu werfen, wurde mir von der Verkäuferin ein Preis von 200€ genannt, damit der Herr Uhrmacher eine Durchsicht machen würde. Im weiteren könnten dann auch noch Material- und Reparaturkosten entstehen.
Das ist einfach unverschämt.
Der nette Uhrmacher 2 Straßen weiter hat im Übrigen ca. 30€ angesetzt, nachdem er sich die Uhr angesehen hat. Dann werde ich gleich noch ein neues Armband dazu nehmen.