IMPRESSIONEN Versand GmbH - Hamburg

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Adresse: Kieler Straße 131 || Retouren an: IMPRESSIONEN Versand GmbH, 75160 Pforzheim ||, 22769 Hamburg, Deutschland.
Telefon: 4080600002.
Webseite: impressionen.de
Spezialitäten: Versanddienstleister, Bekleidungsgeschäft, Geschäft für Modeaccessoires, Möbelgeschäft.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 71 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.5/5.

📌 Ort von IMPRESSIONEN Versand GmbH

☎️4080600002

⏰ Öffnungszeiten von IMPRESSIONEN Versand GmbH

Montag: 06:00–00:00
Dienstag: 06:00–00:00
Mittwoch: 06:00–00:00
Donnerstag: 06:00–00:00
Freitag: 06:00–00:00
Samstag: 06:00–00:00
Sonntag: 06:00–00:00

Die IMPRESSIONEN Versand GmbH ist ein Versanddienstleister mit Sitz in Hamburg, Deutschland. Die Adresse lautet Kieler Straße 131. Für Retouren können Sie die Adresse IMPRESSIONEN Versand GmbH, 75160 Pforzheim verwenden. Das Unternehmen ist auch unter der Telefonnummer 4080600002 erreichbar.

Die Website des Unternehmens lautet impressionen.de. Die IMPRESSIONEN Versand GmbH ist auf verschiedene Bereiche spezialisiert, darunter der Versandhandel, Bekleidungsgeschäfte, Geschäfte für Modeaccessoires und Möbelgeschäfte.

Das Unternehmen verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und rollstuhlgerechte Parkplätze. Insgesamt hat das Unternehmen 71 Bewertungen auf Google My Business erhalten, was auf eine aktive Kundenbasis hinweist.

Die durchschnittliche Bewertung des Unternehmens beträgt 2.5/5. Es ist wichtig zu beachten, dass Bewertungen subjektiv sind und von verschiedenen Faktoren abhängen. Daher ist es immer ratsam, sich eine eigene Meinung zu bilden und das Unternehmen direkt zu kontaktieren, wenn man Fragen hat.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Versanddienstleister sind, der sich auch auf Bekleidung, Modeaccessoires und Möbel spezialisiert hat, ist die IMPRESSIONEN Versand GmbH eine gute Adresse. Das Unternehmen verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und hat eine aktive Kundenbasis.

Wir empfehlen Ihnen, sich die Website des Unternehmens genauer anzusehen und sich über die verschiedenen Angebote und Leistungen zu informieren. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne über die Website an das Unternehmen wenden.

👍 Bewertungen von IMPRESSIONEN Versand GmbH

Sandra M.

1/5

Seid Wochen versuche ich einen nicht gutgeschriebenen Artikel zu melden. Per Mail keine Chance auf Rückantwort. Nach telefonischem Kontakt wurde wenigstens die Zahlung pausiert. Ich glaube kaum das sich bis zum Ablauf der Zahlungsfrist Jemand bei mir meldet 🙁 Sehr schade, so etwas könnte schnell gelöst sein. Werde es wohl meinem Anwalt übergeben.

Arne B.

1/5

Ich habe im Februar 2022 einen Vitrinen-Schrank bestellt. Bis jetzt im Oktober, mehr als ein halbes Jahr später, wurde mir dieser Schrank drei mal mit groben Fehlern in der Verarbeitung zugestellt. Hauptsächlich gab es Fehler im Lack, wie Fingerabdrücke, Druckstellen oder Kratzer. Aber auch Brüche im Holz. Unfassbar wie man immer wieder 70 Kilo schwere Möbelstücke defekt per Spedition durch die Gegend schicken kann. Meine Bitte das Möbelstück vor dem Versand auf seine Fehlerfreiheit zu kontrollieren, konnte man leider nicht nachkommen.
Der Kundendienst ist per Mail nur schwer zu erreichen. Antworten dauern oft mehrere Tage bis Wochen. Die Telefon-Hotline ist an manchen Tagen gar nicht erreichbar. Die Kommunikation zieht sich so ewig hin.
Meine abgegebene Produktbewertung im Onlineshop wurde nicht freigeschaltet. Vermutlich war sie zu negativ.

Nachtrag:
Kurz nach Veröffentlichung dieser Rezension wurde ich von Impressionen kontaktiert. Man hat sich mein Problem angehört, Verständnis gezeigt und wir haben eine sehr zuvorkommende Lösung gefunden, sodass ich die Vitrine habe reparieren lassen können.

J. R.

1/5

Keine Unterstützung. Kundenservice mangelhaft. Zustellung mit Spedition (Möbel) Katastrophe. Keine ordentliche Terminabsprache Aufträge werden einfach gelöscht. Impressionen interessiert dies nicht. Bestelle da nie wieder. Alternativ beim anderen Händler bestellt sogar 10% Rabatt bekommen

J. N.

1/5

Das Versandhaus hat still und leise seine Tore geschlossen. Erfahren hat man das als Kunde viel zu spät. Guthaben, die auch nach Insolvenzanmeldung (z.B. Anfang 2024) durch Rücksendungen entstanden sind, wurden nicht zurückgezahlt, trotz anders lautenden Informationen der Mitarbeiter.

Letztendlich ist IMPRESSIONEN doch nicht insolvent: Das Unternehmen wurde von der Witt-Gruppe bzw. Heine übernommen (https://www.witt-gruppe.eu/medien/news/2024/witt-gruppe-erwirbt-klingel-marke-impressionen/).
Auch darüber informiert IMPRESSIONEN seine Kunden offenbar gezielt nicht, um deren Guthaben einzubehalten. Leider handelt es sich bei IMPRESSIONEN also um Halsabschneider und Betrüger. Es ist schade, dass sowas in Deutschland einfach hingenommen wird.

Beate V.

1/5

Habe 2 Kleider bestellt - nach rund 2 Wochen noch immer keine Lieferung. Anrufe beim Servicecenter bleiben erfolglos da einem nur das gesagt wird, was man selber im Konto sieht. Sorry, aber das können andere viel besser - werde dort ganz sicher nichts mehr bestellen !!

Melanie N.

1/5

Ich warte seit über vier Wochen auf meine Rückerstattung, meiner zurück gesandten Ware. Per Mail und auch per Anruf im Kundenservice, man wird nur vertröstet.Ich warte immer noch auf mein Geld. Nie wieder.

N N.

1/5

Umgang mit Kunden ist Null Sterne wert!
Am 23.09.2022 ein Sofa bestellt. Anfang November 2022 wurde meine Bestellung von Impressionen storniert, angeblich auf "Kundenwunsch".
Das stimmt aber nicht. Ich habe die Bestellung nicht storniert sondern Impressionen möchte zu den Konditionen, zu denen ich bestellt habe, nicht liefern. Die Mitarbeiterin am Kundentelefon meinte nur, sie hätte die Info, dass keine Speditionsartikel mehr verkauft werden und würde zunehmend unfreundlicher. Das Sofa ist aber online immer noch bestellbar, nur zu einem höheren Preis!! Die Mitarbeiterin hat das dann selbst während des Telefonats ausprobiert...und fragte mich dann, ob ich das Sofa zu dem jetzt höheren Preis kaufen möchte. Da ich den ganzen Bestellvorgang einschließlich Telefonat mit dem Kundenservice dokumentiert habe, werde ich jetzt einen Rechtsanwalt einschalten. Es tut mir leid!

Therese

1/5

Am 27.11 mehrere Artikel bestellt. Laut Status in der App versendet. Sonst keine weiteren Informationen erhalten. Am 09.12 per Mail nachgefragt, da keine Lieferung erhalten. Bisher keine Reaktion. Schade, früher lief das besser. Ich habe gern dort bestellt. Da es aber mittlerweile KEINEN Kundenservice mehr gibt werde ich dort nicht mehr bestellen.