HÜNE GmbH - Thuine

Julia Konietzko

Wir haben den Thurse Spieltisch Express bei Firma Hüne gekauft und wie versprochen schnell geliefert bekommen.

Eine Platte wurde leider bei der Lieferung beschädigt, hierfür haben wir aber umgehend Ersatz bekommen.

Der Aufbau war dank ausführlicher Anleitung auch für uns Laien leicht zu bewerkstelligen.

Der Tisch ist schnell und einfach vom Spieltisch in einen normalen Tisch umgebaut, wirklich toll.

Danke auch noch für die Kulanz in Sachen Messerabatt - anlässlich der Spielemesse in Essen gab es beim Kauf eines Tisches 10 % Rabatt, nur leider haben wir eine Woche zu früh gekauft. Dafür durften wir uns als Ersatz dann aber noch etwas an Zubehör für den Tisch aussuchen.

Danke Firma Hüne für den schönen Tisch und den guten Service. Wir empfehlen euch gerne weiter!

Anne Zhang

Zum Tisch selber kann ich leider noch nichts sagen, da er immer noch nicht angekommen ist. Bestellt wurde der im Juni, ich fragte nach, ob der auch bestellt und dann ein paar Monate später zu einem bestimmten Datum geliefert werden könnte, und man hatte mir zugesichert, dass dies kein Problem wäre. Dem Support habe ich mitgeteilt, dass ich gerne hätte, dass der Tisch in der letzten Novemberwoche ankommt, also eine Lieferung spätestens zum 30.11. Auch das sei kein Problem.

Nun habe ich am 28.11., weil ich noch keine Versandbestätigung bekommen hatte, eine Mail geschrieben, ob das Paket versendet wurde. Keine Antwort. Am 02.12. erst bekomme ich eine WhatsApp, dass das Paket nun endlich verschickt wurde und am nächsten Tag ankommen sollte. Weder eine Sendungsnummer noch der Versanddienst wurden mir mitgeteilt, auf meine Nachfrage hin keine Antwort.

Am nächsten Tag kam dann UPS und hat mir 9 von 10 Paketen gebracht. Eins war beschädigt. Das 10. ist bis heute - 11 Tage nach Versand - nicht angekommen. Auf mehrere Nachfragen bei Hüne keine Antwort und auch niemand, der bei der Telefonnummer abnimmt. Klar ist es erstmal nicht Hünes Schuld, wenn UPS das Paket verschlampt. Aber UPS hat online die schlechteste Bewertung, die ein Versanddienst haben kann, viele Rezensionen von Kunden, die ihre Pakete nicht bekommen oder in völlig inakzeptablen Zuständen. Wer also wissentlich seinen Kunden die UPS antut und das Paket dann nicht ankommt, ist also doch irgendwo auch selber Schuld. Und wenn man mir wenigstens auf meine Nachrichten antworten oder die fehlenden Teile nachschicken würde - mit einem anderen Versanddienst - dann wäre das alles ja kein Problem.

Aber so warte ich nun weiterhin auf mein Paket von einer Bestellung aus Juni. Vielleicht mag der Tisch ja gut sein, aber einen so schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt.

Sollten die fehlenden Teile noch bis Dienstag nachgeschickt werden und ankommen, werde ich die Bewertung anpassen. Aber ansonsten werde ich die Bestellung stornieren, denn bald ist Weihnachten und ich erwarte viel Besuch - da brauche ich einen großen Tisch, und wenn der nicht wie geplant von Hüne sein sollte, dann ist es eben so.

DerLasse1

Super und unkomplizierter Service. Unser Riese Tisch mit verbauter LED-Beleuchtung hat unsere Erwartungen in vollem Umfang erfüllt und sogar übertroffen. Wir sind begeistert und freuen uns auf viele tolle Spielabende mit dem Tisch.

Sven D.

Gestern kam Björn vorbei und hat uns unseren bestellten Tisch vorbeigebracht.
Geliefert wurde ein Riese im Dekor Halifax mit anthrazitfarbenen Beinen und LED Beleuchtung.
Bei der Auslieferung durch Hüne ist erfreulich wenig Verpackungsmaterial angefallen.
Der Aufbau war einfach. Alle Teile passen zusammen. Bis auf das Aufstellen des Tisches auf die Beine kann man den Zusammenbau gut alleine schaffen.
Für den Zusammenbau wird KEIN Werkzeug mitgeliefert. Hier werden verschiedene Größen von Inbus bzw. Innensechskantschlüssel benötigt, wie auch Phillips bzw. Kreuz Schraubendreher. Da es doch ein paar Schrauben sind, ist die Verwendung eines Akkuschraubers fast schon Pflicht.
Den „Kellerschlüssel“ (MetallStab zum Herausdrücken der Abdeckplatte) kann man mit dem Magneten an einer der Tischbeinschrauben aufbewahren.

Daniel H.

Lange haben wir uns nach einem Brettspieltisch gesehnt. Der Koloss hat unsere kühnsten Träume erfüllt. Gross, stabil, variabel und für unsere Grossen und Kleinen Spiele perfekt. Zudem ein wunderschöner Tisch für bis zu 10 Gäste.
Der Tisch wird bei uns im Haus der zentrale Platz für Spiel, Spaß und Genuss.

Daniel Fischer

Schnelle und unkomplizierte Absprache mit der Firma, persönlicher Kontakt. Die Abholung lief perfekt mit einen Rabatt von 100 Euro wegen Selbstabholung. Der Tiach passte problemlos in meinen Kombi. Zum Thurse gab es direkt eine schwarze Spielmatte dazu. Eine Würfelschale und eine Kaffeetasse haben sie mir benfalls dazu gegeben. Der Aufbau hat problemlos geklappt. Durch eine Materialstärke der Platten von 2.5mm ist der Tisch super stabil und wirklich gut verarbeitet. Die vier Platten lassen sich gut heraus nehmen. Der Keller ist 9cm tief und es spielt sich wirklich gut an einem Tisch mit Keller. Angenehmer als an jedem "normalen" Tisch. 3 Stühle an einer der langen Seiten passt ebenfalls wirklich gut somit ist Platz für 6 Personen, 8 Personen wenn man die Kopfenden mit einrechnet. Ich habe überlegt mir einen 220cm langen Tisch für 600-900 Euro beo Otto, Ikea oder ähnliches zu holen kann aber abschließend sagen das ich sehr froh bin etwas mehr Geld in die Hand genommen zu haben und ich habe den Kauf nicht eine Sekunde bereut. Im vergleich sind Spieltische anderer Hersteller deutlich teurer. Wegen des guten Services, die gute Qualität des Tisches, das gute Preis-Leistungs Verhältnis eine klare Empfehlung mit 10 Punkten und 5 von 5 Sternen. Ich werde mir zum späteren Zeitpubkt noch etwas Zubehör nachbestestellen. Also auf bald...

Christian D.

Wir haben gestern unseren Tisch erhalten. Der Kontakt mit Hüne war super symphatisch. Der Aufbau des Tisches total einfach und der Tisch selber ein Musterbeispiel für hervorragendes Handwerk. Wir sind sehr zufrieden. Lediglich die Kommunikation zwischen Hersteller und Kunde könnte etwas verbessert werden. ☺️

Alexander Schulte

Ich besitze einen Koloss und bin nach ca 1 Jahr Nutzung sehr zufrieden.
Der gewaltige Tisch steht in meinem Hobby-Raum mit der kurzen Seite direkt an der Wand, und wir spielen gemütlich mit 6 Leuten an dem Tisch. Auch sehr große Spiele sind problemlos spielbar.
Die Abwicklung und Lieferung war gut. Meine Frau meinte auch schon, der hätte von der Optik auch ins Wohnzimmer gepasst.
Klare Empfehlung.