Hafencafé im Hafen Görlitz - Görlitz

Frank Oppermann

Das Hafencafe lädt zum verweilen ein. Draußen gibt es Tische und eine schöne Lounge. Beides wird durch Sonnenschirme geschützt. Hier gibt es verschiedene Getränke, Speisen und Eis. Unser Softeis war sehr lecker und der Preis in Ordnung. Von hier kann der Jachthafen schön beobachtet werden.

Moni Usedom

Direkt am Hafen gelegen,recht einladendes Ambiente,hier ist Selbstbedienung angesagt,bei der Bestellung sich nicht anstecken laßen von der schlechten,völlig genervten Dame hinter der Theke.

Elfriede Schnippelelli

Wir waren heute - vor unserer Schifffahrt - eingekehrt. Das Personal war total freundlich bei sieben Personen und diversen Wünschen waren diese total Kundenorientiert. Als wir am Tisch saßen wurde Wasser für unseren Hund gebracht und das ohne Aufforderung. Wir können das Café ohne weiteres empfehlen. Die Karte ist übersichtlich und es gibt für jeden Geschmack etwas. Von uns auf alle Fälle sehr zu empfehlen.

Sigrid Schneider

Der Ort liegt unweit von Görlitz, es ist beeindruckend was man aus dem ehemaligen Tagebau gemacht hat. Ein richtiges Kleinod mit einer wunderschönen Umgebung.
Bedauerlicherweise ist das Service-Personal am Sonntag nicht sehr motiviert gewesen. Bevor bzw. während wir von einer der beiden Damen bedient wurden, hat sich die ältere Dame erst einmal vor den Kunden lauthals beschwert, dass sie arbeiten müssen und sich eine andere Kollegin krank schreiben lassen hat. Von der älteren Dame mussten wir dann leider auch erfahren, dass der Chef von ihr auch eine Krankschrift bekommt. Solch ein Personal sollte zuhause bleiben und nichts mit Kunden zutun haben. Dies empfanden auch die anderen Gäste so.

Ilona Pochanke

Wir waren an einem Sonntagnachmittag im Hafencafe mit 18 Personen. Hatten eine Kaffeetafel vorbestellt und es hat trotz dem heftigem Besucheransturm alles Bestens geklappt. Der Kuchen war reichlich und frisch auf Platten angerichtet, der Kaffee in Thermoskannen bereitgestellt, sodass keine Wartezeit entstand. Die Mädels am Tresen ließen sich nicht aus der Ruhe bringen, blieben freundlich und ein Lächeln sorgt immer für ein Gefühl des Willkommenseins. Danke dafür und auch, dass wir eine Genehmigung zum Parken direkt am Café bekamen.
Wir kommen schon ganz bald wieder.

Thomas „TM“ Matzat

Ich war am 27.Juni.2024 mit einer Freundin hier zu Gast und ich muss sagen uns hat es sehr gut gefallen, schönes Ambiente und sehr nettes Personal, obwohl viel los war wurden wir freundlich und schnell bedient

Volker Franke

Ein Hafencafé gibt es auch am Berzdorfer See, mit dem minimalistischen Angebot einer Imbißbude, also Bockwurst, Kaffee u. Kuchen, Eis und Bier. Der Service wird präsentiert von drei sympathischen Damen, unter Führung der Chefin, einer 'Königin der Herzen', deren immer präsentes, charmantes, niemals mürrisches oder miesepetriges, stets hilfsbereites und auf den Gast eingehendes Wesen und ihre herzliche Ausstrahlung uns sicher noch lange in Erinnerung bleiben wird, eine Dame, die den Serviceanspruch des Abeiter- und Bauernstaates schlicht nicht aus den Augen verloren hat. Wer sie erlebt hat, wird das bestätigen! Weiter so!

Julia

Wir haben am 1.7.24 das Cafe besucht. Durch das Lesen der Speisekarte an der Scheibe sind wir versehentlich zur hinteren/falschen Tür reingegangen, da diese offen stand. Da drehte sich schon die blonde Bedienung mittleren Alters genervt weg und verschwand daraufhin in die Küche. Unsere Bestellung wurde von der jüngeren Kollegin bearbeitet, welche auch nicht wirklich Lust zum Arbeiten hatte. Als wir was nachbestellt hatten, wurde uns der Teller von älteren Bedienung auf den Tisch geknallt. Ein älterer Mann fragte am Tresen ob er noch was zu trinken bekommen könnte. Keine Reaktion der beiden Bedienungen, die nebeneinander standen, nichts zu tun hatten und nur nach draußen schauten. Der Mann fragte vorsichtig ob sie schlafen, daraufhin bekam er als Antwort "wir beobachten". Habe noch nie so offensichtlich genervtes Personal erlebt, sehr offensichtlich fehl am Platz in diesem Beruf. Schade, da das Cafe (optisch), die Lage und das Angebot in Kombination mit der EMS wirklich sehr gut sind. Hier braucht es einen Personalwechsel um das ganze am Laufen zu erhalten.
Interessant ist jedoch, dass der Inhaber in den Rezensionen hier immer nur auf Beanstandungen bezüglich des Essens antwortet und die Aussagen zum Personal entweder auf einen stressigen Tag schiebt oder komplett überhört. Eine gute Geschäftsführung sollte sich um das Problem kümmern, da es, wie ich hier gelesen habe, immer wieder vorkommt dass es hier Angestellte gibt, über die sich Beschwerden häufen. Und das schon seit einiger Zeit.

Antwort auf die Aussage vom Inhaber:

Wir haben sehr viel Verständnis für arbeitendes Personal und für Bedienungen, die allein ein Cafe bewirtschaften müssen wenn es stressig ist. Und wenn ich sehe, dass sich bemüht wird, dann warte ich auch etwas länger, das ist kein Problem. Dies ist in vielen Cafes und Restaurants der Alltag. Ich schreibe selten schlechte Bewertungen, weil dieses Arbeitsleben nicht einfach ist und jeder erstmal diesen Job machen müsste, um zu verstehen was es bedeutet. Wir gehen auch viel in solche Lokale und ich habe es noch nie so erlebt wie bei Euch. Wir reden hier von einem Tag an dem 5 Gäste gleichzeitig da waren. Da sollte sowas nicht passieren und freundlich sollte man immer bleiben, egal wie stressig es ist. Ich habe gelesen, dass selbst vor einem Jahr schon die Unfreundlichkeit bemängelt wurde. Das ist genug Zeit, um etwas zu ändern und Gespräche zu führen. Natürlich ist es schön, wenn Ihr Cafe (wie viele andere) jeden Tag geöffnet hat. Wie man aber den Rezensionen entnehmen kann, leider mit dem Nachteil, dass viele Kunden nicht mehr wieder kommen, weil wohl eine Schicht nicht Kundenorientiert arbeitet. Ich wünsche Ihnen, eine gute und unkomplizierte Lösung des Problems und dass Sie wieder einige Gäste dazugewinnen. Ihr habt mehr potenzial, als das, was wir an dem Tag kennengelernt haben. Machen Sie was draus.