Galante-Brautmoden - Elkenroth

Gabi Thelen

Ein super tolles und sehr nettes Team. Auf jeden meiner Wünsche und Vorstellungen wurde eingegangen. Die Beratung und Vorschläge vom Team, haben mich zum Schluss zu meinem Traumkleid geführt. Ein herzliches Dankeschön liebes Galante Team für den schönen Tag bei Euch.

Tania Hils

Super Team mit einer super Beratung. Haben sehr schnell mein Traumkleid gefunden. Habe mich sehr wohl gefühlt☺️

Maria Stellberg

Das Team, die Beratung, einfach Klasse. Kleine Änderungen wurden super umgesetzt. Jedem der ein Brautkleid sucht, kann ich nur empfehlen dort hin zu gehen.

Matthias K.

Enttäuschend! Wenig Empathie!

Nach dem erfolgreichen Verkauf eines Kleides aus Ihrem Laden an mich ging es zwischenmenschlich bergab. Bereits an diesem Punkt der Zusammenarbeit sprach die Inhaberin den Wunsch nach einer positiven Google-Bewertung aus, diese sollte mit einem kostenlosen Strumpfband belohnt werden.

Für eine aufgeregte, sensible und vielleicht auch unsichere Braut absolut keine Empfehlung!

Es wurden nach dem Verkauf des Kleides gleich drei Termine bis zur Hochzeit festgelegt, an denen das Kleid „bearbeitet“ werden sollte, zuerst war dies für mich höchst erfreulich.

Allerdings stellte sich im Verlauf heraus, dass dies leider nicht zur Kundenzufriedenheit geschieht, sondern um Geld am Kunden zu verdienen.

Das zeigte sich gleich bei meinem ersten von drei Terminen. Denn hier gab es ungünstigerweise überhaupt keinen Raum oder gar Zeit, verschiedene Dinge (Unterwäsche und Co.) auszuprobieren und mir wurde mehrfach mit Worten über den Mund gefahren.

Das war beim reinen Verkauf überhaupt nicht der Fall, allerdings war ich dort auch in Begleitung. Nach diesem Termin lag all meine ganze Vorfreude auf alles, was mit mir als Braut zu tun hatte, in Schutt und Asche. Die Inhaberin war durch Ihre nicht vorhandene Empathie enttäuschenderweise kaum in der Lage, adäquat auf mich einzugehen. So haben mich Familie und Freunde aufgefangen.

Um alles fair zu halten, rief ich Sie umgehend nach dem Termin an und äußerte meinen Unmut. Ein paar Tage später schrieb ich eine E-Mail, in der ich um einen früheren Termin gebeten habe. Dies wurde erst verneint, als ich allerdings äußerte, das Kleid dann abzuholen, lenkte die Inhaberin ein und gab mir innerhalb von zwei Tagen einen Termin.

Diesen nahm ich nicht alleine wahr. Hier habe ich mich einfach nur noch unwohl gefühlt und die Zusammenarbeit an dieser Stelle umgehend beendet.

Mit einem nun „unfertigen“ Kleid verließ ich den Laden.

Ich habe tolle Unterstützung an anderer Stelle finden können und somit wurde mein Kleid noch professionell mit lediglich einem Termin fertiggestellt.

Unabhängig von der zwischenmenschlichen schwierigen Situation ist mein Kleid selbstverständlich trotzdem ein absoluter Traum gewesen.

Dennoch gehört mehr als der reine Verkauf zu einem solch schönen und einmaligen Ereignis.

Jana

Anna Starke

Frau Galante und ihr Team haben eine spitzen Arbeit geleistet!!! Als wir das Brautkleid ausgesucht haben wurden wir herzlich empfangen, meine Mutter wurde top beraten und hatte am Ende auch ihr Traumkleid. Bei den 2 weiteren Termin (Änderung und finale Anprobe) war alles top und meine Mutter ist überaus zufrieden, dass sie ihr Brautkleid dort geholt hat. Brautmode Galante ist jedem zu empfehlen!!

Inger Banse

Ich habe durch die super Beratung mein perfektes Brautkleid gefunden! Ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen!

Nicole Nohl

Habe hier mein Traumkleid gefunden. Vielen Dank für die tolle Beratung. Habe mich sehr wohl bei euch gefühlt. LG Nicole

Sandra

Ganz tolle Brautkleider und auch sonst sehr schöne Auswahl für jeden Anlass. Macht weiter so, schön das ihr da seid?