Frankonia Stuttgart - Stuttgart

Bettina Licht

Als Jungjägerin freut man sich wie Bolle auf seine erste eigene Jagdbüchse. Logisch dass man vorher recherchiert, vergleicht und mit vielen Leuten spricht.......am Ende des Tages braucht man dann aber eine fachkundige und faire Beratung, es geht immerhin um eine Investition von ein paar Tausend Euro. Und genau die habe ich bei Frankonia in Stuttgart bekommen. Mag sein, dass andere Geschäfte ein paar Euro günstiger sind und es schöneres gibt, als 70Km in die Stuttgarter City zu fahren. Dafür hat sich das Jagdwaffen-Team Robert und Daniel aber dann Zeit für mich genommen.....richtig viel Zeit! Wir haben die passende Waffe ausgesucht, die Optik, einen guten Schalldämpfer - einfach das ganze Paket ohne das ich einmal den Eindruck gehabt hätte, der Verkäufer ist genervt oder schaut auf die Uhr. Und mehr noch: Am Abholtag hatte ich einen Fehler mit den Behördendaten gemacht und Robert und Daniel haben wirklich Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt um das Problem zu lösen und dabei viel mehr getan, als man eigentlich hätte verlangen können. Kurzum: Das war richtig Spitze. Beratung, Kompetenz und Service - ERSTKLASSIK ! Vielen Dank Frankonia und Gratulation zu diesem Team!
B.Licht / Grill it like a Girl

Marko Tucic

Frankonia Stuttgart ist absolut empfehlenswert! Ich habe dort meine erste Waffe gekauft und wurde eine Stunde lang ausführlich beraten. Die Beratung war kompetent und geduldig, sodass ich am Ende die perfekte Auswahl getroffen habe. Klare Weiterempfehlung für alle, die Wert auf exzellenten Service und fachkundige Beratung legen!

JJ K

Frankonia in Stuttgart liefert immer wieder gute Angebote bei Ausrüstung, Waffen und Munition. Insofern war meine bisherige Erfahrung recht gut.

Dieser Eindruck hat heute einen erheblichen Dämpfer erlitten. Ich musste die Dienste des Büchsenmachers in Anspruch nehmen. Ich hatte Probleme mit der Waffe, die für nicht erklärbar sind und wollte mich dahingehend auch fachlich beraten lassen, um die aktuellen Probleme nicht in der Zukunft wieder auftreten zu lassen.

Dieser Mann trat mir in einer absolut bodenlosen Überheblichkeit gegenüber, denn „bei ihm wäre das niemals aufgetreten“, „das sind Angaben, die Sie mir geben, von denen ich nicht weiß ob sie wahr sind“, „Kein Mitarbeiter von Frankonia Stuttgart hätte ihnen das Modell X des Herstellers Y von sich aus verkauft“. Auf die konkrete Nachfrage, ob die Problematik bei diesem Modell bekannt sei, wolle er sich nicht äußern. Es sei für ihn klar ein Problem meiner Pflege, auf meine Einlassung, dass die Waffe seit Kauf nur im Schrank stand und diese Probleme nur bei dieser Waffe auftraten, wurden keine konkreten Maßnahmen angeraten oder vorgeschlagen, die ich treffen könnte, um das zu vermeiden. Eine Beratung war das nicht. Auch auf konkrete Nachfrage, was er machen würde, hätte er denn Fall gehabt - absolute Arroganz, dass das bei ihm nicht aufgetreten wäre. Der Mann mag ein Fachmann auf seinem Gebiet sein, im Umgang mit Kunden(-kommunikation) aber absolut nicht.

Hier möchte ich klar differenzieren, dass mir die übrigen Mitarbeiter so überhaupt nicht gegenüber aufgetreten sind. Die heutige Erfahrung trübt die bisherige Erfahrung erheblich.

Peter Walter

Ich war heute wegen Munition und Waffenöl in der Stuttgarter Filiale von Frankonia.

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, und der Verkäufer hat mich erstklassig beraten. Also auf jeden Fall eine klare Empfehlung.

Micha Schäfer

Ziemlich interessantes Geschäft, hier gibt’s so einiges an Sachen/Ausrüstung für Jäger, Sportschützen, Natur- und Hundefreunde & Jagdzubehör.

Beratung war ok, für jemand der sich nicht auskennt hätte ich mir allerdings mehr Beratung gewünscht („für was möchten sie..“ oder „..wie sind sie darauf gekommen“.. „wie ist ihre bisherige Erfahrung“..)

Mario Dollinger

Seit 1 gutes Jahr bin ich Stammkunde in der Stuttgarter Filiale. Und jetzt seit kurzem versuche per Internet zu bestellen. Doch über Internet eine Bestellung zumachen, ist eine Nerv und Zeit Verschwendung!
Bei 2 Registrierungen alt und neu, habe ständig wegen einloggen oder Daten Bearbeitung ständig Probleme, sodass keine Bestellungen möglich sind.
Um irgendwelche Produkte zu erhalten muss man viel Zeit und Geduld haben, und jetzt bin verzweifelt, wie ich die gewünschte Produkte erhalte!?

Sven Quester

Der Büchsenmacher-Meister Herr Beckmann in der Filiale in Stuttgart hat mir heute bei meinem Repetierer in Null-Komma-Nix die Auszieherkralle getauscht und die Büchse danach noch kurz kontroll- bzw. eingeschossen. Mal eben kurz zwischendurch und ohne Termin. Wo gibt es denn sowas noch Bin völlig begeistert und sage:“herzlichen Dank“ ! Nach 20 Minuten funktioniert wieder alles ohne langes Einschicken der Waffe.
Ich würde meine Waffen jederzeit Herrn Beckmann anvertrauen. Sympathischer Typ mit maximaler Kompetenz!!! 6 Sterne ?

nino nino

Welche Firma, die bei Verstand ist, nutzt denn bitte Hermes als Versanddienstleister? Erst weiß Frankonia selbst nicht, ob eine Lieferung noch im Haus oder schon unterwegs ist, dann muss man 5 Tage warten bis die Ware ankommt.