Das Radcenter Heiss GmbH - Memmingen

Winfried S.

Gestern haben wir für meine Frau ein neues Fahrrad mit Schloss und Helm hier gekauft. Wir waren beide zum ersten Mal im Radcenter Heiss. Die Beratung durch Herrn Reinhard Utz war einfach mega! Hier wird einem nicht einfach etwas aufgeschwatzt. Er hat immer wieder nach den Wünschen meiner Frau gefragt, um dann genau das Richtige für sie zu besorgen. Ich habe es bisher sehr selten erlebt, dass man so konsequent auf die Wünsche der Kunden eingeht. Hier hat das Einkaufen wirklich Spaß gemacht und das Radcenter Heiss hat zwei neue Stammkunden gewonnen. Wenn ich demnächst für mich ein neues Fahrrad kaufe, werde ich mich auf jeden Fall wieder an Herrn Reinhard Utz wenden! Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis.

Jan K.

Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal mein Gravelbike bei der Werkstatt abgegeben und zweimal wurde mir direkt geholfen. Immer ein klasse Service, kaum Wartezeit und das ohne Termin. Es wird bestimmt nicht immer so ein perfektes Timing geben aber trotzdem ist das mit Abstand der beste Fahrradservice der Region! Danke an das ganze Heiss-Team für den tollen Kundenservice. Erlebt man in dieser Branche mittlerweile selten!

Alp K.

Digga, ich wollte nur 'n Multitool und 'nen Schlauch holen, weil mein Drahtesel verreckt ist, dann droppt die Kassiererin plötzlich: „Ausweis bitte.“ 🤡 Äh, hallo? Die zwei Leute vor mir durften einfach zahlen und gehen. Hab ich heimlich ne Lootbox gezogen und den VIP-Kontrollmodus erwischt oder was?

Entweder hat die Dame Langeweile oder die würfeln hier einfach aus, wen sie schikanieren. Keine Ahnung, ob das hier der geheime Boss-Level der Fahrradläden ist, aber ich hab kein Bock auf diesen Quatsch.

Nächstes Mal geh ich lieber woanders hin – da gibt’s wenigstens keine Random-Event-Kacke an der Kasse. Laden ist für mich offiziell 🚮sowie deren Multitool

ela F.

Eigentlich wollte ich keine E-bikes gleich kaufen, nur eine Beratung. Jetzt habe ich 2:)
+Helm, +Brille:))
Im gesamten ein mega Team, mit viel Humor und Scharm!!!
Unsere Pluspunkte gehen an Olaf für die absolut beste Beratung der Bikes und an Frau Schirrmacher, die sich ganz entspannt viel Zeit für die Beratung und Anprobe der Helme genommen hat.
Ob am Beratungstag oder am Tag der Abholung, wir haben einige Zeit hier verbracht ..... Soviel Gaudi hatten wir schon lange nicht mehr!!!! Danke dafür :))
Für jeden der andere Erfahrungen gemacht hat, denkt drüber nach... So wie's in Wald nei ruft, so rufts zurück 😉

Sophie H.

Die Auswahl ist riesig. Aber versucht mal
einen Freien Mitarbeiter zu finden . Das ist auch an Normalen Tagen nicht möglich. Alle wirken super beschäftigt und nehmen keine Notiz von dir . Nach langem Warten erbarmt sich einer für dich und wird plötzlich sehr zugänglich als er merkt dass du ein sehr hochwertiges e bike kaufen willst . Dann aber eine komplett falsche Beratung bezüglich Anspruch und Größe.
Wohl den falschen Verkäufer erwischt. Nicht e bike geeignet.
Mein Rat : Geh zu einem kleinen Händler!
Der hat vielleicht nicht die Riesenauswahl
, aber die perfekte, persönliche Beratung.

Anja R.

Meine Tochter und ich waren am Freitag bei Heiss. Wir hatten einen Termin vereinbart. Leider war der zuständige Mitarbeiter krank und wir wurden nicht informiert. Leicht genervt wollten wir schon wieder abfahren. Trotz Anfahrtsweg von über 1 Stunde. Dann hat sich aber Herr Utz Zeit genommen. Wir hatten eine super Beratung, gerade für uns Neulinge. Ich habe das perfekte Rad für meine Größe. Es macht Spaß und schnell wie d‘Sau. Preisnachlass gab es leider keinen, das wäre noch toll gewesen.
Vielen Dank Reinhard für die super Beratung und das Verladen der Räder in den Polo 🙂 wir sind gut angekommen und es ging weiter zu Hause Rad einige Male abmontieren, anmontieren

Tom T.

Die angegebene Lieferzeit der Räder konnte nicht eingehalten werden und es gab auch beim gelieferten Produkt leider ein paar Unstimmigkeiten.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten in der Kommunikation wurde sich allerdings vom Verkäufer Mühe bei einer entsprechenden Problemlösung gegeben. Sowohl die Expresslieferung als auch das preisliche Entgegenkommen habe ich als wirklich positiv wahrgenommen.

Es läuft halt auch nicht immer alles perfekt, am Ende ist nur wichtig dass eine für beide Seiten akzeptable Lösung gefunden wird. Das war hier der Fall. Danke und viele Grüße!

Stefan L.

Super gutes Radcenter mit viel Auswahl. Haben hier unsere 2 E Bike geholt und waren sehr zufrieden mit der Beratung und Service. Der Laden hat ein große Auswahl von vielen bekannten Marken. Man kann jeder Zeit die Fahrräder testen auch bei Regen, da im Laden eine extra Strecke gibt👍👍👍 Es gibt nicht viele Läden mit so großer Auswahl. Es gibt auch immer wieder ein tolles Angebot.
Kann ich nur empfehlen...👍