BURG-WÄCHTER GmbH & Co. KG - Wetter (Ruhr)

Boston George

Leider kaufte ich mir kürzlich ein Schloss von ihrer Marke,im örtlichen Baumarkt, für den garten.

Leider musste ich nach ZWEI WOCHEN feststellen das dass Schloß von innen beginnt zu rosten… das bei einer Aluminium Titan Legierung. Ich musste leider vor einem Jahr den Einbau einer ihrer melde lagen ertragen, den gesamt Ablauf kann man mit dem Innenleben des Schlosses vergleichen…

Schade das deutsche Unternehmen wie sie ihre Reputation gerne gegen die eines ägyptischen telemarketing callcenters verkaufen um drei Jahre länger Konkurrenz fähig zu bleiben indem man billigsten Müll produziert mit dem ihr euch selbst nicht mehr auskennt.

Heinz Janzen

Habe mir heute das SecuEntry 7602 von BurgWächter eingebaut. Diese drei Punkte haben mich mega begeistert:
1. Installation ein Kinderspiel und die neueste Technologie
Der SecuEntry 7602 von BurgWächter hat uns echt beeindruckt! Mein 11-jähriger Sohn und ich konnten das Schließsystem total einfach installieren. Das lag vor allem an den tollen Videos von BurgWächter, die uns Schritt für Schritt geholfen haben und an der intuitiven Bedienung der App "BurgSmart". Dieses Schließsystem ist absolut auf dem aller neuesten Stand der Technik!

2. Mega bequemer Zugang
Mit diesem SecuEntry haben wir echt viele Möglichkeiten, ins Haus zu kommen: Fingerscan, Zahlencode, über unser Handy und über einen kleinen Funkschlüssel z. B. für Oma oder Gäste. Keine Sorge mehr den Schlüssel zu vergessen oder zu verlieren (vor allem für die Kinder)! Die kostenlose App BurgSmart ist total einfach zu nutzen, und ich konnte Zugriffsrechte für alle im Haus sofort unkompliziert einrichten und kann dies in Zukunft super schnell bei Bedarf ändern. Der Einbau des Zylinders hat nur drei Minuten gedauert, und die Tasten und der Fingerscan funktionieren ohne Zeitverzögerung (siehe Video).

3. Sicherheit und Bequemlichkeit für alle
Das Beste ist, dass wir für jede Person einen eigenen Zahlencode und jeweils zwei Fingerabdrücke einrichten können. Das macht die Sache echt flexibel. Wenn wir in unserem Mehrfamilienhaus mal jemanden aufnehmen wollen, oder nicht mehr reinlassen wollen, geht das ruckzuck. In unserem Haus mit 4 Erwachsenen und 8 Kindern und Teenagern fühlen wir uns jetzt mega sicher und es ist sehr bequem.

Der SecuEntry 7602 ist von der Funktion genial und von der Verarbeitung absolut solide.
Wir können unser Zuhause jetzt ohne Sorgen verlassen. Schlüssellos, Stressfrei, Sensationell!

Soni „Sonineddo“ Neddo

Nach 10 Jahren der intensiven Benutzung hat unser Code-Schloss unsere Garagentüre nicht mehr geöffnet. Wir haben uns das gleiche Schloß nochmal gekauft und das defekte zu Burgwächter eingeschickt. Innerhalb einer Woche wurde dort der Fehler geprüft und wir haben das Schloss mit einer neuen Tastatur zurück bekommen - vollkommen kostenfrei für uns. Das ist perfekter Service auch nach der Garantie-Zeit, vielen DANK!

Ulrich Heedfeld

Ich hatte Probleme mit dem Öffnen meines bei OBI gekauften Waffenschrankes von Burg-Wächter. Sie hatten dort keine zutreffende Beschreibung beigelegt. Nach mehreren Mails mit dem hervorragenden Kundendienst in Wetter an der Ruhr waren alle Probleme zu meiner höchsten Zufriedenheit gelöst: Nicht nur wegen der Produktqualität sondern auch wegen des Kundendienstes hebt sich Burg-Wächter deutlichst von anderen Herstellern ab.

Sebastiano Bianco

Wir haben mehrere Burg-Wächter Produkte. Vom Briefkasten angefangen über TSE bis hin zum Tresor. Wir sind äusserst zufrieden. Qualität spricht für sich.
Einmal haben wir uns etwas erklären lassen, da ist mir die Fachkompetenz und die Art und Weise der Beratung sehr wohlwollend aufgefallen. Ich kann Burg Wächter bedenkenlos weiter empfehlen.

Witty W

Schlüssel-"Safe" fällt beim Öffnen gleich auseinander, da Stift vom Gewinde rausfällt. Sehr schlechte Qualität und überhaupt nicht sicher. Dem Kundendienst von Burg Wächter ist es völlig egal und hilft nicht weiter - man soll ihn ausbauen lassen (bei uns vom Schreiner), in den Laden gehen und schauen, ob man einen neuen bekommt und dann ggf. den neuen installieren (lassen... Wer zahlt es denn?). Die Produkte würde ich überhaupt nicht empfehlen - sind Schrott.

Flo Fi

Ich habe mir vor Kurzem ein neuen Schließzylinder inkl. Tastatur, etc. zugelegt. Das aufschließen mit Kind auf dem Arm, dann den Schlüssel suchen, usw. hat ein Ende. Jetzt brauche ich nur kurz meinen Finger über die Tastatur zu ziehen und schon kann ich aufschließen. Perfekt.
Angelernt habe ich alles über die Burgwächter App. Das ging auch problemlos und ich habe mich nach kurzer Eingewöhnungszeit gut zurecht gefunden.
Was mich richtig umgehauen hat ist die Bridge, welche ich dazu erworben habe. Ich kann nun aus der Ferne, ganz einfach über die App, meine Tür öffnen. Super.
Falls meine Frau mal den Schlüssel vergessen hat, oder ein vertrauenswürdiger Handwerker in die Wohnung muss.

Alles in allem ein super Paket, mit dem ich mich auch sicher fühle. Denn selbst wenn die Bridge zwar an mein WLAN gekoppelt ist, ist es mein Schließzylinder nicht. Dieser wird nur mit einem verschlüsselten Bluetooth-Signal angesprochen.
Da waren auch meine letzten Sorgen verschwunden und ich habe zugegriffen.

Vielen Dank an Burgwächter für dieses durchdachte System.

GruenerJupiter

Wenn ihr Sicherheit wollt die jeder Instalieren und Bedienen kann dann ist Burg-Wächter das richtige.

Nur die Qualität lässt zu wünschen übrig.
Vielleicht ist auch der Schliesszylinder den ich vor gut 5 Monaten gekauft habe die Ausnahme.

Ich hatte mir ein komplettes System bestellt was auch wunderbar funktioniert(e). Doch bemerkte ich nach 3-4 Monaten das es immer schwerer wurde auf und zu zuschließen.
Somit baute ich den Schließzylinder noch mals aus (Gott sei Dank) und nahm diesen unter die Lupe.
Ich stellte einen langen Riss im Schließbolzen fest und meldete mich gleich bei dem Support.

Das es dann so große Schwierigkeiten mit einer Reperatur oder einem Austausch gibt, und das zur heutigen Zeit, hätte ich nicht gedacht.

Als Erstes gab es nur hin und her geschreibe (was sich über Tage hinnaus zog). Das senden von Bildern half auch nicht. Nach nochmaligen drängen und fragen was nun sei bot man mir das Prüfen des Zylinders an.
Nun gut, was tut man nicht alles für seine Sicherheit.
Hierbei sei zu erwähnen das ich das Einsenden des Päkchens selbst bezahlen musste.
Nach 1 Monat ohne überhaupt eine Reaktion zu bekommen habe ich Antwort erhalten was zu gleich das Retourpaket war.
(In der Zwischenzeit habe ich mir ein anderes Sicherheitsschloss von einer anderen Firma mit mehr Kundenqualität gekauft)

Am Ende hieß es nun das es keine Bearbeitung gibt da nach Prüfung des Schließzylinders festgestellt wurde das das System durch äußere Gewalteneinwirkung zerstört wurde.
(Sarkastischer Ton: Ich habe gar nicht bemerkt das jemand von außen sich Gewaltigen zutritt zu meinen Haus beschafft hat.)

Naja ich werde den Zylinder und das ganze System nun für das Gartenhäuschen (wo nur Geräte drin sind) benutzen den die ganze Sache hatte mich trotzdem viele Hunderte von Euros gekostet

Schade