BayWa Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG Grafenau - Grafenau

Dominik

Heute war ich mal wieder beim "shoppen" im BayWa Markt.

Es ist ein großer, gut sortierter, heller und freundlicher Markt, der eigentlich keine Wünsche offen lässt.
Auch wie Dame des Hauses findet sich immer wieder eine Kleinigkeit, sodass ich ohne Probleme einkaufen kann.

Das durchaus junge Team ist stets freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Fachlich sind sie einfach top und für Beratungen wird sich Zeit genommen.

Auch die kostenlose BayWa Karte hat sich schon mehr als gelohnt.

Meine Gipskartonplatten habe ich vorab telefonisch bestellt und den KOSTENLOSEN Lieferwagen reserviert, auch dies stellte kein Problem dar.
Dieser war auch schon fertig beladen, ich konnte sofort starten und mir wurde dadurch sehr viel Zeit erspart.

Jeder dem der zu Hause ein Projekt in Angriff nimmt, kann ich diesen Markt nur ans Herz legen.

Tobias Eder

Leider kann man nicht weniger Sterne geben. Nach 4-maligem drücken am Infopunkt geht der erste Mitarbeiter vorbei. Nach nochmaligem Drücken hat sich wenigstens jemand aus der Gartenabteilung blicken lassen, hat aber leider bei Baustoffen nicht wirklich weiterhelfen können und an einen anderen Mitarbeiter verwiesen der aber grade beschäftigt war. Ein weiterer Mitarbeiter wollte nicht, da er in der Pause war und noch ein weiterer hatte im Lager wichtigeres zu tun als mit Kunden zu sprechen.
Ich habe wirklich schon oft bei euch eingekauft und war auch immer gerne da, wenn man jedoch eine Frage hat oder etwas in einem lokalem Geschäft bestellen will fahre ich nächstes mal lieber gleich zum Kasberger!

Sarah S.

Breite Auswahl an Produkten und super nettes, hilfsbereites Personal mit sehr guter Expertise.

Leon „Leon“ M.

Heute wollte ich zwei braune Kunststoff-Töpfe kaufen, aber die Preisschilder passen nicht zur ausgestellten Ware, siehe Foto!
Hier sollte der Kunde nicht hinters Licht geführt werden!
Anstatt 8,49€ würde ein Artikel 13,49€ kosten…Da kauft man sich besser einen großen Mörtelkübel für 5,99 und schneidet unten Entwässerungsöffnungen rein?

Moonlight Shadow

Totale Katastrophe !
Beratung/Freundlichkeit gewisser Mitarbeiter schlechter als schlecht.
Oben bei den Einhell/Bosch Geräten hat mich der ältere Angestellte mit grauem Bart und Brille in einen anderen Laden geschickt, da er fest behauptete dass mein Wunschartikel nicht in dieser Filiale erhältlich sei. EAN-Nummer und Modell-Seriennummer hatte ich für ihn vorliegend! Später (ca. 2 Stunden) stellte sich heraus: Mein Wunschartikel war definitiv in dieser Filiale verfügbar!

Genau im 1. Regal direkt neben dem Tresen des vorgenannten ,,Fachmannes"!

Das war nicht der 1. Vorfall mit diesem Herrn.
Wegen meiner Motorsäge 2023 hat er es genauso getan und nur rumgemotzt bis ich dann schließlich gegangen bin.

Den Namen ,,Blindgänger" und sein komisches Grinsen dabei werde ich mir auch nicht von diesem Herrn gefallen lassen.

Woanders wäre so einer schon längst rausgeflogen !

Werde diesen Markt nur noch zur Besichtigung von mir gewünschten Artikeln nutzen bzw. zu Vergleichszwecken (Handhabung, Qualität, Material, etc.) und danach bei diversen anderen Anbietern kaufen. In Grafenauer BayWa Markt kaufe ich definitiv nichts mehr, auch nicht wenn es billiger wäre als woanders.

Den einzigen Mitarbeiter den ich sehr schätze ist der junge Verkäufer mit Brille. Dieser berät super, ist freundlich, bietet Hilfe an und nimmt sich auch Zeit für die Kundschaft.

Gerti Philipp

Wenn man hier einkaufen will, sollte man gut vorbereitet sein, denn Hilfe bekommt man hier nicht wirklich...
Trotz fragen und klingen wollte man uns keine Holzbretter verkaufen..also ohne Bretter gefahren, obwohl wir die dringend gebraucht hätten.
Wir waren mit dem Hänger da und Parken war gerade mal so möglich.
Salatpflanzen und nicht nur die ausgetrocknet und in minimalistischer Größe und dafür viel zu teuer...
Sehr enttäuschender erster Eindruck..
Die zwei Sterne sind für die super nette Kassiererin, die für den Rest des Ladens nicht verantwortlich ist.

Bastian Doht

Urlaubsbesuch, alle Mitarbeiter*innen freundlich und hilfsbereit. Auswahl ist i.O.

Florian Habenberger

Am Wochenende 30 min vor Ladenschluss Pflanzringe gekauft, Gewicht 50 kg je Stück.
Obwohl Stapler vorhanden sagte der Mitarbeiter ich solle die 12 Stück selber auf den Hänger laden da er sowieso nicht heben kann.
Beladen war um 10 min vor Ladenschluss erledigt. Service geht echt anders
Daher 0 Sterne