AWG Mode Center Ammern - Unstruttal

Frank W.

Fehlende Preisschilder bei Jeans. Nur 10%mit Preiskennzeichnung ! Angebote aus der Werbung nicht wählbar.. nur nach Einzelscan Preis zu erfahren. Nicht zu empfehlen! Andere Filiale vielleicht besser. Ammern lohnt sich nicht...

Silva Z.

Ich wollte eigentlich hier einen Wintermantel kaufen. Leider war das Angebot bescheiden, wenig Auswahl vorwiegend dunkle, unschöne Farben und unförmige, teils sackartige Modelle. Die Mitarbeiterin, die mich anfangs freundlich begrüßte, zog sich wortlos zurück (nachdem mir auch ihr 3.Fingerzeig auf einen Kleiderständer keinen Enthusiasmus entlockte), ohne mir mitzuteilen, dass das bereits Draufgezeigte alles war, was AWG Ammern zu bieten hatte. Erst auf mein verwundertes Nachfragen, nachdem ich ihr hinterher gelaufen war, bequehmte sie sich, mir eine dementsprechende abschlägige Antwort zu geben.
Ganz ehrlich: wundert sich der Einzelhandel wirklich darüber, warum potentielle Kunden das Internet immer mehr bevorzugen?

Harry S.

Dieses Geschäft besteht aus zwei Teilen, ein Teil ist das Schuhgeschäft Meyer und das andere ist AWG. Man kann von einem Geschäft zum anderen gehen alles in einen Raum. Die Ware ist sehr gut sortiert und auch die Verkäufer sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Christoph D.

Keinerlei Hilfe beim Einkauf.
Personal hat ja keine Zeit für den Kunden, da sie nur mit Privatgesprächen von Bekannten zu tun haben.
Ich werde ganz bestimmt nicht wieder zu diesem AWG in Ammern gehen, daß Personal am Steinweg ist genau das Gegenteil.

Hans-Jürgen ?. W.

Ausreichend Parkplätze, ruhige Lage in einen mittelgroßen Industriegebiet. Der Discounter ist auch für Rollstühle gut begehbar. Ein großes Sortiment für die Familie an Textilien, Schuhwerk jeder Art sowie Accessoires (Dekoration und Schmuck). Der Service des Personals ist sehr hilfreich beim Suchen und Finden.

Sebastian K.

Ich wollte einen Strohhut, den ich 2 Wochen zuvor gekauft hatte gegen eine kleinere Größe umtauschen. Leider hatte ich den Kassenzettel auf dem Weg nach Hause (Berlin) verloren, das Etikett war aber noch dran. Erster extrem negativer Eindruck: die beiden Damen an der Kasse haben erstmal 2 Minuten lang ihr privates Gespräch geführt nachdem sie die Kundin vor mir abkassiert haben. Ich und meine Frau wurden keines Blickes gewürdigt oder unsere Präsenz zur Kenntnis genommen. Unser "Guten Morgen" wurde ignoriert. Strike 1.
Meine Bitte für den Umtausch wurde umgehend mit Verweis auf den fehlenden Kassenbeleg abgelehnt, obwohl ich den Tag benennen konnte. Ausserdem haben wir die Kundenkarte meiner Schwiegermutter benutzt. Nein das ginge nicht - keinerlei Lösungsversuche, schlicht nein. Ich bin mit dem Einzelhandel etwas vertraut und weiß, dass es eigentlich kein Problem sein sollte einen Artikel wieder einzubuchen und den Artikel in anderer Größe wieder auszubuchen. Wenn man nicht weiss wie es geht ist das keine Schande , aber dann fragt man jemanden der es weiss. Das nennt man Lösungsorientierung. Strike 2.
Auf einmal wäre es möglich gewesen an die EDV zu leiten, was aber "ein paar Tage" dauert. Auf meine Frage was denn genau ein paar Tage seien, ist die Dame gar nicht eingegangen und fing an mir was von irgendwelchen Prozessen zu erzählen. Ich wohne in Berlin und da ist es schon relevant wie lange es dauert da ich Freitag wieder Mühlhausen verlasse.Da muss man schon sich die Frage genau anhören. Letztlich hatten wir nicht das Gefühl, dass die beiden Damen helfen wollten. Strike 3.
In der Filiale am Steinweg wurde uns dann unglaublich kompetent und professionell geholfen. Die Filialleiter riefen die Filiale an und es wurde eine Bonsuche im System mit dem Namen meiner Schwiegermutter gemacht
Nach 10 min war alles erledigt und ich kommte den Hut tauschen. Warum ging das nicht in dieser Filiale. Ich habe selten so eine unprofessionelle und inkompetente Art mit Kunden umzugehen gesehen. Das war mein letzter Besuch. Ich kann der Filialleitung nur nahe legen Schulungen in Kundenservice durchzuführen und die Mitarbeiter zu befähigen auch selbstständig mal nach Lösungen zu suchen, statt Kunden mit Floskeln abzuspeisen. Und wenn man etwas nicht weiss, dann ist es keine Schande zuzugeben. Ich bin sicher die Dame wusste schlichtweg nicht was sie wie hätte tun sollen.

Vogteier C.

Wohl den falschen Tag gewählt 🤨
Laden total leer,

1x Mitarbeiterin ... sehr freundlich und nett

an der Kasse ... hatte keiner Lust ... schade

2x Mitarbeiter im Laden ... reagieren nicht auf Fragen ... nicht einmal ein 'Guten Tag' wird beantwortet ...kundenfreundlich und motiviert geht definitiv anders ... schade
Privatgespräche untereinander laufen allerdings super und freundlich, wenn doch nur der nervende Kunde nicht wäre

Wir haben einen dreistelligen Betrag im Laden gelassen, kommen aber ganz sicher nicht wieder!

Regina F.

Der Laden ist sehr unübersichtlich, weil einfach zu viel angeboten wird!! Ich dachte nur: mein Gott, so viele Klamotten, Dekos u.a. Das Angebot empfand ich als miserabel, das Preis-Leistungsverhältnis stimmte überhaupt nicht. Einfach vieles zu teuer!! ALTMODISCH LANGWEILIGE FARBTÖNE, ich sag's ganz einfach: Macht euren Laden für immer zu, VÖGELE war so ähnlich im Angebot gewesen und ist jetzt Pleite.