Automobile R. Günther GmbH - Dingelstädt

Stefan H.

Von der Anfrage zu unserem Kia bis zur Abholung sehr gute Kommunikation, Information und Einweisung in das Fahrzeug bei Abholung. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Kommen gern wieder. Sehr freundlich Gespräche und nach ein paar Tagen ein Anruf, ob noch Fragen o.ä bestehen. Wir werden Sie weiterempfehlen. Danke.

Christian

Wir waren mit der gesamten Abwicklung im Autohaus sehr zufrieden. Die Abwicklung des Verkaufs unseres alten Autos lief wirklich super und ohne Probleme. Eine super nette und überzeugende Beratung. Es wurden alle bestehenden Fragen ausführlich und sehr verständlich beantwortet. Der Kauf und die Übergabe den neuen Autos liefen ohne Probleme und wirklich sehr professionell ab. Immer wieder gerne und sehr empfehlenswert.

taina M.

seit vielen Jahren Kunde, 3 Autos ungesehen gekauft, volles Vertrauen. Egal was war, es gab immer eine Lösung - zufriedenstellend für mich! Immer wieder gerne!

Stefan S.

Hervorragender Service im Vorfeld des Kaufs meines CX80. Sehr offene und ehrliche Kommunikation, Übergabe toll gelaufen. Eine durchweg angenehme Atmosphäre mit viel Engagement bei den Mitarbeitern. Kann und werde ich gerne weiterempfehlen.

Ulrich B.

Mein Erlebnis mit dem Autohaus Günther war absolut fantastisch!
Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich stets freundlich und professionell betreut. Der Verkäufer und das gesamte Team waren äußerst zuvorkommend, geduldig und hilfsbereit. Besonders beeindruckt hat mich, dass der Verkäufer mich sogar vom nahegelegenen Bahnhof abgeholt hat. Er war immer gut erreichbar und hat meine Fragen kompetent beantwortet. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und gut organisiert.
Ich kann das Autohaus Günther uneingeschränkt weiterempfehlen und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Vielen Dank für die großartige Service!

R. K.

So sollte ein Autokauf sein! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss wurde ich von Herrn Pascal Sander freundlich und kompetent unterstützt. Der gesamte Prozess verlief reibungslos, und alle Details wurden transparent und klar besprochen. Eine unkomplizierte, professionelle Abwicklung – genau so wünscht man sich das!
Vielen Dank, Herr Sander, für die hervorragende Beratung und Betreuung!

Mit freundlichen Grüßen
R. Klenke

Lars S.

Am Wochenende bekam ich Post von Kia Deutschland über eine Rückrufaktion für meinen Kia Carens. Da Automobile Günther der nächst gelegene Kia Händler / Werkstatt in meiner Nähe ist, wollte ich für die Rückrufaktion einen Termin vereinbaren. Telefonisch war niemand erreichbar, also habe ich das Rückruf-Kontaktformular auf der Webseite bemüht. Der Anruf kam auch prompt am nächsten Morgen. Als ich mein Anliegen schilderte (Termin wegen Produktsicherheitsrückruf für meinen Kia Carens 4) bekam ich zu hören, dass man das Fahrzeug gar nicht kenne. Außerdem ist die Werkstatt bis Juni ausgebucht. Und es wären wohl 2 Stunden Arbeit. Als ich sagte, dass der Austausch einer Sicherung keine 2 Stunden dauern kann, wurde das Gespräch von der anderen Seite mit den Worten, ich solle mir doch eine andere Werkstatt suchen, beendet.
Ich zitiere mal aus dem Schreiben von Kia Deutschland: "Als Präventivmaßnahme, zur Minimierung eines möglichen Risikos, wird Kia neue Sicherungen mit geringerer Kapazität für die ABS/ESC-Einheit einbauen.
Die geschätzte Zeit für die Durchführung des Rückrufs beträgt ca. 1 Stunde."
Ich habe mir daraufhin einen anderen Kia Vertragspartner gesucht und dort ganz kurzfristig einen Termin vereinbart. Die Nachfrage, ob wirklich nur eine Sicherung getauscht werden muss, wurde dort bejaht und die Dauer wurde mit ca. 30 min veranschlagt.
Mein Fazit: So lange man nicht wegen des Kaufs eines Neuwagens den Laden betritt, ist man als Kunde nichts wert. So unfreundlich, wie man dort als Werkstattkunde behandelt wird, kann ich niemanden diese Werkstatt empfehlen. An der Qualität der Arbeit liegt es nicht, denn die konnte ich nicht beurteilen. Warum sagt man nicht ehrlich, dass man keine weiteren Werkstattkunden bedienen kann, anstatt Kunden mit unfreundlichen und unehrlichen Ausreden zu vergraulen?!

Michael V.

Hab das erste mal im Leben eine Auto online gekauft. Herr Benedikt Diehle hat sich hervorragend um uns gekümmert. Vom ersten Gespräch am Samstag bis zum Kauf haben wir alles per Telefon oder Email abgewickelt und es lief alles reibungslos. Trotz knapp 400km Entfernung. Hab schon gesagt, wenn es in ein paar Jahren wieder ein KIA werden sollte, sehen Sie uns bestimmt wieder...
Hier noch ein Bild von unserem Neuen...
Danke für alles...