Autohaus Sybille Wuttig GmbH - Bad Langensalza

Carmelita S.

Wir haben am Telefon extra nach Beschädigung gefragt und es wurde nur eine Beule auf der Motorhaube erwähnt. Das Auto hat überall Steinschlag und Kratzer. Wirklich jedes Teil! Der Spiegel ist auch ordentlich angekratzt plus Klebeband. Feuchtigkeit sollte nur im Scheinwerfer sein und plötzlich ist es auch an anderen Stellen. Die Frontscheibe hat zwei Steinschläge. Dafür sind wir 4 Stunden gefahren. Frechheit.
"Wir können nichts dafür, wenn es nicht ihren Erwartungen entspricht. Es ist kein Neuwagen."
Eine ehrlich Antwort wollten wir zum Zustand. Es ist eine lange Fahrt mit Kind und wir sollten 27.000€ ausgeben. Wir fühlen uns einfach nur verarscht.

Jassem A.

Vom ersten Kontakt an war alles top! Alles, was beim Besichtigungstermin mit dem Team von Autohaus Wuttig besprochen wurde – vom Service bis zum Reifenwechsel – wurde zuverlässig und wie vereinbart erledigt. Sogar der TÜV wurde neu gemacht, und die Zulassung erfolgte direkt, sodass ich nicht wochenlang auf einen Termin bei der Zulassungsbehörde warten musste. Der Kauf verlief schnell und unkompliziert. Besonders lobenswert: Ich wurde zur Autoübergabe sogar vom Bahnhof abgeholt – besser geht’s nicht!

Ich bin rundum zufrieden und kann Autohaus Wuttig nur weiterempfehlen!

88 A.

Waren gestern dort...fiat ducato kastenwagen wohnmobil...die Bilder und die Tatsache....das Fahrzeug stand im hohen Gras...der aufbau war mehr als gelebt. Fliegtür ....tisch...wctür weg...der gesamt Eindruck war eine 5-....er würde alles neu machen mit Garantie aber bei Kauf nur Garantie auf das Fahrwerk Garantie geben nicht auf dem Ausbau:-(

Aber am Preis wären 990 Rabat möglich....

Lieber nein...ehr kiesplatzhändler...gefühlt

Steven

Der Kundenservice in diesem Autohaus ist äußerst ausbaufähig. Die Kaufabwicklung verlief gut, aber hier wurde schon der versprochene Service vor Auslieferung des Fahrzeugs einfach vergessen. Der Service wurde nachgeholt, aber nach etwas mehr als 6 Monaten ist die Dichtung des Ölfilters undicht geworden. Statt einer Entschuldigung, Kostenübernahme oder zumindest einer Teilerstattung wird man einfach ignoriert. Im Übrigen versucht man bei jeder Beanstandung von technischen Fehlern des Fahrzeugs es "auf den Stand der Technik" zu schieben. Man muss sich also als Kunde selbst kümmern. Geräusche beim Kaltstart im Zahnriementrieb beim 2.0 TDI -> "Das ist doch bei anderen Fahrzeugen noch viel lauter." Ich frage mich ernsthaft, woher die vielen guten Bewertungen stammen, wenn man so mit seinen Kunden umgeht.

Bla H.

positiv: der preis der Inzahlungsnahme meines gebrauchten der zuerst sehr gute eindruck des Verkäufers
das zurückschicken meines Abschleppseils welches ich in meinem alten Auto vergessen habe plus Warndreieck und Verbandskasten

negativ: ich hatte den Eindruck als das Auto gekauft war war für den Verkäufer die Sache erledigt.
Im Normalfall ist dem auch so.
Allerdings ist es nicht normal das ich mich als Kunde darum kümmern muß das man eine Vollmacht zur Ablösung des Altfahrzeugs bekommt.Das macht man bei der Übergabe(kenne ich zumindest nur so).Vielen dank in dem Fall an Frau Wiesenmüller für Ihre Hilfe.
Des weiteren war im Inserat des neuen Fahrzeugs die Rede von einer verlängerten Werksgarantie.(leider hab ich davon kein bild aber es stand drin.) Bei der Übergabe fragte ich ob ich das schriftlich bekommen würde.Der Verkäufer meinte nein das sieht die Skoda werkstatt anhand der Fahrgestellnummer.Allerdings sagten mir 2 Skoda Vertragshändler das keine Anschlußgarantie abgeschlossen sei.
Auf mein nachfragen meinte der Verkäufer:ich schicke Ihnen das schreiben per e mail.Das war vor über 3 wochen und es kam bis heute nichts. Da ich mehrmals beim Autohaus nachgefragt habe
schickte man mir diese Woche den Garantieschein des Fahrzeugs was ich in Zahlung gegeben habe.(was soll ich damit?)
Den Verkäufer hab ich nach dem Kauf nur noch 1 mal gesprochen.Schade er hätte alles klären können. Unter gutem Service verstehe ich was anderes.
Ich kaufe mir öfter ein neues Auto aber so viel Umständlichkeiten hatte ich noch nie.
Ich würde hier definitiv kein weiteres Auto kaufen

Tino S.

Scheinbar hat der Händler kein Interesse ein Auto zu verkaufen.
Nach über 24 h noch kein Rückruf wegen einem Tiguan R Line für 30000€ der bei Mobile angeboten wird.
Andere Händler sind da etwas flexibler. Angerufen, angefragt Termin zu Besichtigung incl Reservierung. Das innerhalb 2 h.

Thomas R.

Termin wurde vereinbart und anstatt nochmal den Wagen festzuhalten, wurde der einfach weiter verkauft. Vereinbarung war natürlich das man ihn wenn er verkauft wird, der Termin abgesagt wurde aber 1 Tag vor Angst eine Frechheit! Der eine Stern mehr in der Bewertung ist wegen der Freundlichkeit, des Verkaufs, das war ok, aber im Kapitalismus zählt halt nur schnelles Geld!

C. K.

Wir möchten uns nun Heute auch mal zu Wort melden 🙂. Wir suchten auf Grund eines leider eingetretenen Fahrzeugdefekts ein neuen Wagen und durchkämmten wie so viele das Netz nach einem neuen Wegbegleiter und einem zuverlässigen und guten Händler auf den man auch im Nachhinein wenn an den Fahrzeug etwas auftreten sollte sich verlassen kann (Was heute leider nicht mehr als selbstverständlich gilt, bzw. meist man auf sehr unzuverlässige Händler trifft) 🙈😔. Dies sollte sich aber am 10.03.2024 nicht herausstellen. Wir entdeckten unseren neuen Wegbegleiter im Netz bei Autohaus Wuttig, was auch nicht gleich in unmittelbarer Nähe von Leipzig liegt, aber uns trotzdem Positive durch Rezessionen auffiel🧐🙂. Schnell nahmen wir Kontakt mit dem Autohaus auf und gerieten hierbei an Herr Wuttig, der schon am Telefon keine Fragen offen ließ ( auch die empfindlichen Fragen wie Schäden etc. )die man wissen wollte. Schnell fanden wir einen Termin zum 18.03.2024 uns selbst von dem Angebotenen Fahrzeug (Passat B8 2.0 TDI ) zu überzeugen, sowie vom Autohaus selbst und was sollen wir sagen, herzlich, sehr gute Beratung, Fahrzeuge wo vom ersten Tag an alles nachweisbar ist, sehr gute Pflegezustände und ehrliche Antworten. Natürlich kam es zum Kauf obwohl ein kleiner technischer Mangel vorlag (Defekt an der SOS Taste) die aber ohne Probleme bei unseren örtlichen VW Partner in Leipzig mit Kostenübernahme aus der Ferne von Herr Wuttig zugesichert wird. Wier können hier nur sagen, genau so arbeitet ein zuverlässiges Autohaus was seinen Kunden keine Steine in den Weg legt, sondern bestrebt ist den Kunden wirklich mit Rat und Tat zur Seite steht und daher eine klare Empfehlung für alle die einen Zuverlässigen Partner an ihrer Seite suchen. Danke Autohaus Wuttig für eure Zuverlässigkeit, weiter so. 🙂👍👍