CUBE Store Hermsdorf - Hermsdorf

Anett K.

Sehr freundliches Team, besonders Herr Z., alle Fragen wurden beantwortet, das mitgebrachte Problem konnte gleich gelöst werden und der anschließende Prüftermin verlief super. Ich wurde gut beraten und komme garantiert bald wieder.

ohne N.

Nette und freundliche Beratung auf Augenhöhe.
Hatte mich recht kurzfristig zum Kauf eines neuen Rads entschieden und wurde hierbei professionell beraten. Entsprechende Umbauten wurden sofort vorgenommen. Nach dem Kauf trat am Rad ein kleiner Mangel hervor. Die Schadensbeseitigung lief problemlos und es gab sogar ein kleines Entschuldigungspaket. Super Service!

Denny H.

Heute beim Freundlichen Fahrradhändler des Vertrauens gewesen und mehr als Zufrieden den Laden verlassen, aber fangen wir von vorn an.

Heute morgen mit dem Ziel ein E-Bike zu kaufen direkt den Cube Store angepeilt, in den Laden rein direkt nett begrüßt wurden, hab ich mein Anliegen vorgetragen und wurde zielgerichtet beraten. Nun ist es ja in aktuellen Zeiten nicht so leicht ein E-Bike direkt mitnehmen zu können, aber ich sollte Glück haben. Also die Kaufabwicklung gemacht noch ein Paar neue Pedale die direkt verbaut wurden, schon ging es ans fein justieren der Federung und ans erklären aller Einstellungen. Weil das ja nicht schon genug überragender Service war wurde mir sogar beim einladen des Bikes in meinen PKW geholfen.

Also ich kann nur sagen wer einen super Service, beste Beratung zu einem fairen Preis sucht ist hier genau richtig. Nicht zu vergessen gibt's natürlich auch leckeren Kaffee kostenlos dazu 😉.

Mein Dank geht raus an Max für die super Beratung den absolut überragenden Service und deine Zeit. Natürlich Lob ich das gesamte Team für den wirklich entspannten Besuch bei euch, ihr seid super macht weiter so.

Update heute 03.06.2022 festgestellt das die Steuereinheit nicht mehr einwandfrei funktioniert. Also kurzer Hand ohne Termin mal hingefahren, das Problem geschildert und mir wurde direkt kompetent geholfen und das Problem gelöst so das die Tour weiter gehen konnte. Wieder bleibt mir nur zu sagen "Danke an das ganze Team"

Andreas N.

Sehr geile Kauferfahrung, von der Bestellung bis zur hin Übergabe: Freundlich, hilfsbereit und mit Fachwissen am Start. Hat mir sehr gut gefallen.

Da nehme ich auch eine längere Anfahrt in kauf und das Bike, ist nebenbei zusammen mit mir sicher daheim angekommen 🤗

Grüße an klein Bruno!

Edit:(24.01.2023) leider muß ich meine Rezension auf 1 Stern herunterschrauben, warum? Lange Geschichte doofes Ende für Cube.

Also mal schnell geschrieben.
Fahrrad hat die ersten Kilometer wunderbar funktioniert bis mir dann doch das Ketten/Antriebsgeräusch nicht mehr normal vor gekommen ist. Also mal eben zu meine Werkstadtheini gefahren, Schaltauge getauscht, selbes Problem... also Rahmen gecheckt, da war der Fehler, zuviel Material.... kein Thema hab ja Garantie da erst 1 Monat alt das gute Stück und gute 3000€ lagen ja auf dem Tisch (kein Leasing) also ab Nach Hermsdorf, mit der Bitte sich das mal anzusehen, sprich werft mal einen Blick auf den Fehler am Rahmen.
Aussage da kann nichts sein, da schauen wir nicht nach... ja... ok dann macht was gegen das üble Antriebsgeräusch,... nochmal neues Schaltauge rein und neue Kassette die durfte ich dann auch bezahlen also nochmal 200€ ärmer. Leider war ich zu dem Zeitpunkt am Fuß verletzt also habe ich der Aussage vertraut. Tja leider zu wurde ich enttäuscht, immer noch das selbe Problem, schaust nochmal selber dabei habe ich dann auch gesehen das neue Schaltauge wurde abgeschliffen damit es halbwegs passt...

letztendlich habe ich das Bike dann privat verkauft und Käufer kannte das Problem wohl auch schon. (04.04.2022)

Mein Fazit daraus nie wieder Cube, schade Preisleistung war super, Verkäufer war auch klasse, aber Garantie sieht mies aus

P.s: auf Youtube gibts ein Video zum Bike von mir sowie eine kleine Beschreibung des Problems, (hat nur 15k Views)

Blick_win_kel

Ich habe mich auf die Suche nach einem neuen Fahrrad gemacht. Mein erster Stop, war der Cube Store in Hermsdorf, dort bin ich schnell fündig geworden.

Ich wollte vorm Kauf aber nochmal schauen, was der Markt noch so hergibt. Deshalb bin ich nach Jena gefahren, habe dort drei weitere Fahrrad-Läden aufgesucht. Dort war die Beratung / die Auswahl nichts für meinen Geschmack.

Also ging es zurück nach Hermsdorf in den Cube Store. Leider, war das Rad nicht in meiner Größe vorrätig.

Jahreswechsel steht vor der Tür -> auf diesem Grund hätte es ca. 2 Wochen gedauert

Ich wollte das Bike jedoch sofort. [Urlaub] Der freundliche Mitarbeiter hat das Bike im anderen Laden für mich reserviert. Und wir konnten es abholen.

Ich bin wirklich sehr zufrieden.

Jörg S.

Sehr schöner Store. Habe Job Bike über die Firma abgeschlossen. Hat alles ohne Probleme funktioniert und dank einer umfassenden und sehr kompetenten Beratung durch den Herrn Max Fritzmann blieben keine Fragen offen.

Peggy 7.

Sehr schneller und guter Service, alle Mitarbeiter sehr aufmerksam und sehr gute Beratung.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Eine kleine Anmerkung: Telefon Service wäre angenehmer, wenn man nicht erst durch komplettes Fragemenü geleitet wird, sondern einen direkten Amsprechpartner erreicht.

Jörg K.

Wir haben gestern ein CUBE - E Bike in Hermsdorf gekauft. Wir sind auf Empfehlung von Freunden die letzte Woche gleich 2 E Bikes dort gekauft haben von Jena nach Hermsdorf gefahren. Es hat sich total gelohnt.
Der Verkäufer Basti hat uns top mit Fachkenntnis beraten.
Er hat das Fahrrad gleich zum mitnehmen fertig gemacht, ein Schloss angebaut und alle Unterlagen übersichtlich zusammengestellt.
Nach dem bezahlen hat er noch das Fahrrad mit ins Auto gehoben.
Top Service und ein wirklich sehr freundlicher Verkäufer.
Dieser CUBE Store macht Spaß, unsere ehrliche Meinung nachdem wir in anderen Läden negative Erfahrungen gemacht haben.