Telekom Exklusiv Partner Neckarsulm - Neckarsulm

sana sama

Zu viele Betrüger beschäftigen sich in diesem Telekom-Büro. Leute, bitte seid vorsichtig im Umgang mit Ihnen.
*Ich hätte nicht zu viele erwähnen sollen, da ich nur mit einer Person zu tun hatte, sorry dafür. Ich war wütend, weil dieser Typ versuchte, mich mit falschen Vorschlägen auszutricksen.

Andreas M. Zwickl

Veröffentlichte Tekefonnummer muss falsch sein. Nie wird abgenommen.
Auch veröffnentlichte Email Kontakt muss falsch sein. Wird nicht reagiert.
Telekom Deutschland online sagt Lieferzeit für gewünschtes Handy dauer 1-4 Tage. Dieser shop schafft es in 3 Wochen nicht Handy zu haben.
Fazit: Kundschaft nicht erwünscht. Service= Fehlanzeige

Margitta Wierzoch

Habe seit Jahren einen Prepaid Vertrag mit der Telecom und wollte diesen im Telecomshop Neckarsulm verlängern und bezahlen. Es gab wohl einen Besitzerwechsel und wird nicht mehr vom Telecom shop unterstützt -kein Prepaid- zu wenig Rendite.Der Dienst am Kunden ist zu einer Servicewüste in Deutschland geworden.

mjps _

Wurde heute von Fr. Ott bedient.
War mehr als zufrieden. Super Mitarbeiterin die was von ihrem Beruf versteht und weiß was sie macht.
Wenn ich wieder komme dann nur wenn Sie da ist.
Vielen Dank für die tolle Beratung.
Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben

Celine Martin

Bin sehr zufrieden. Mitarbeiterin Jasmin O. sehr nett und hat alles super funktioniert wie ich es mir vorgestellt habe !!:)

Andreas Fritsch

Super freundliche Beratung durch Jasmin Ott. Komme gerne wieder.

Maik Palama

Die lassen sich Zeit, man wird ignoriert.

Lia Alava (Liah)

Achtung ⚠️ Hier arbeitet ein Betrüger.

Be careful ⚠️ A man who is a scammer works here.

I am a tourist and I have come to Germany for 5 weeks for vacation.

I bought a Magenta Prepaid card and asked the man who works here to help me with the activation and asked him how I could acquire more gigabytes to the duration of my stay in this country.  He told me that 50 euros could be enough.  I then paid him the 50 euros that he requested and asked for the invoice, he told me that it would arrive by mail, so I gave him my email and he told me that it took a while to update the gigabytes and to receive the email.

I waited for 3 days and neither the invoice nor the Gigas arrived.  A friend, who is German, helped me by calling the store to ask what was happening.  The man said that I misunderstood and that the 50 euros was the cost of activating the SIM Card because I am a foreigner, but that the invoice was going to arrive later because Telekon takes a long time to send it.

Because I had planned my trips I had to go to another city but I asked another agency about this cost of 50 euros for foreigners and they told me that this is not true and that possibly they have scammed me and that this agency is a partner but it is not Telekon.

They gave me a phonenumber and an email to file my complaint, so I did, but apparently Telekon is not responsible for the scams of its partners.

I tell my story to see if the owner of this place decides to take action with this man since he is damaging the image of his business, since apparently I am not the first person to scam according to other comments (that I read later ?)

So I don't know what they are waiting for to fire this bad man, unless he is the owner, then Telekon should choose its partners better because it has the company logo and they take its name to make these scams.