Uhrmacher & Juwelier - Werner Reidelbach - Hofheim am Taunus

Paulchen

Achtung Warnung !
Als gutgläubiger Kunde muss man bei diesem Händler leider sehr vorsichtig sein. Eigene Unkenntnis über den wahren Wert der zum Ankauf vorgelegten Schmuckstücke wird schamlos ausgenutzt. Die Bewertung und Abrechnung der einzelnen Stücke und Edelmetalle erfolgte unübersichtlich und im Nachhinein nicht nachvollziehbar, die unterschiedlichen Metalle und Gewichte werden einfach nicht notiert und es werden spontan Mondpreise angegeben ( O-Ton: das machen wir immer so ! ). Also Vorsicht ist geboten und für diese Art Ankauf Handel ist der Laden absolut nicht weiter zu empfehlen !

Andrea B.

Herr Reidelbach ist ein Uhrmacher, der sein Handwerk wirklich liebt und beherrscht. Ich habe ihm eine Armbanduhr gebracht, für die ich alle Hoffnung aufgegeben hatte. Er konnte sie tatsächlich mit viel Geduld und Wissen vollständig reparieren, während ich sogar darauf warten konnte. Ich bin glücklich, meine Lieblingsuhr wieder tragen zu können! Sehr empfehlenswert!!!!

Jana Gross

Mittlerweile bin ich fast Stammkundin.... klein, aber hervorragend!!! Super Service, sehr gute Beratung und stets fachmännisch und prima ausgeführte Arbeiten...., immer wieder: besser geht nicht....

Monika Bastian

Sehr netter und kompetenter juwelier schon lange zufrieden

Jenny Cilla

Nie wieder!!!! Hatte die Uhr meiner Tochter da um nur eine neue Lasche dran machen zu lassen. Jetzt fehlt der Einschaltknopf. 80 Euro die in Tonne geschmissen könne. Die einzigen Kommentare : "das wollte ich schon gar nicht machen" und "damit haben wir nichts zu tun"
Vielen Dank.
Da war ich definitiv zum letzte mal!!!!

S.H.

Bisher waren wir bei Verkäufen von Silber oder Gold und beim Batterienwechsel von Uhren immer sehr zufrieden. Nun warten wir allerdings schon seit vier Wochen auf die Reparatur eines Schmuckstückes. Das ist eindeutig zu lange und wurde uns auch vorher nicht so vermittelt. Schade.

M V

Einfach nur schlecht und unseriös !!

Dieser Juwelier inseriert in unserer Wochenzeitung und ich dachte, die Preise seien evtl. moderat und die Arbeit von guter Qualität. Ich habe im März einen wertvollen Ring vorbeigebracht und fragte nach dem Preis für das Weiten an. Daraufhin wurde mir von einer nach meinem Eindruck konfusen und leicht ablenkbaren Dame mitgeteilt, dass der Ring zu diesem Zweck eingeschickt werden muss und ich dann telefonisch eine Kosteneinschätzung erhalten werde. Sie rechnete mit einem Betrag um die € 200, wollte sich aber nicht festlegen. Nach ca. drei Wochen wurde ich tatsächlich angerufen aber mit der Botschaft, dass mein Ring fertig sei und die Änderung € 300 kostet ! Nach meiner Beschwerde wurde behauptet, ich hätte den Änderungsauftrag erteilt und der Preis wäre mir vorab mitgeteilt worden. Der Eigentümer hätte das Gespräch mitgehört, obwohl er nicht im Verkaufsraum war! Mir wurden aus "Kulanz" € 50 nachgelassen. Nachdem er dort traktiert wurde, ist der Ring nun deutlich zu groß, er hat nun keine runde sondern eine ovale Form, die Gravur ist ruiniert und nur noch mit der Lupe zu erkennen. Der vormals edel mattierte Ring glänzt nun wie Modeschmuck. Zur dreisten Abzocke kommt auch eine absolut schlechte Ausführung. Ein renommierter Juwelier in Bad Homburg hat mir die schlechte Arbeit bescheinigt und wird ihn für weitere € 150 wieder in Form bringen. Unfassbar ! Ich denke, Werbung im Wochenblatt kann man sich bei diesem Umgang mit Kunden wirklich sparen.

Cornelia Ikenmeyer

Absolut empfehlenswert und sehr nett - Profi. Hat meine Tissot gerettet, die der Luxus Juwelier in Frankfurt nicht hinbekam. Und das günstig.